Введение

Интернемт (англ. Internet, сокр. от Interconnected Networks) - объединенные сети; глобальная телекоммуникационная сеть информационных и вычислительных ресурсов. Служит физической основой для Всемирной паутины. Словарь Интернет терминов. http://itermin.ru/publ/i/internet/13-1-0-15

Пришло это явление в жизнь общества в конце 1990 годов. Сегодня для некоторых людей прожитый день без Интернета равносилен потере любимой книги. Благодаря электронной паутине человечество получило возможность обмениваться сообщениями и посланиями за считанные секунды, вне зависимости от расстояния, совершать покупки по всему свету, получать огромное количество информации, участвовать в дискуссиях, повышать свою квалификацию, обучаться не выходя из дома, знакомиться с новостями без задержек и потери срочности сообщения. Использование Интернета помогает формировать новые профессиональные группы потребителей информации, разрабатывать контент, исходя из запросов этих групп, продвигать новые идеи, активно лоббировать эти идеи исходя, из ожидаемых результатов PR или рекламных компаний. Всего в мире в настоящее время более 1 млрд. человек путешествуют по Всемирной паутине (для сравнения: в 2007 году количество пользователей составляло лишь 500 млн. человек) По данным comScore World Metrix.

Да и число читателей интернет-сообщений значительно выше, чем количество читателей печатной информации. Увеличение интернет подписчиков подталкивает разработчиков интернет-оборудования и контента на развитие и упрощение процедуры пребывания во Всемирной паутине. Самыми крупными поставщиками средств популяризации Интернета на сегодняшний день являются компании Microsoft, Cityscape, Apple, Google.

Вхождение России в глобальное информационное пространство стало важнейшим инструментом построения рыночной экономики, внедрения новых методов государственного управления. Число активных пользователей растет с каждым днем. На сегодняшний день 41 млн. человек в нашей стране работает, общается посредством Интернета, что на 32 % больше, чем в 2009 году Годовой отчет Компании Yandex за 2009 год. Основные пользователи сети - это активные, молодые, образованные люди, имеющие хорошую работу, интересующиеся тем, что происходит в мире, имеющие свою точку зрения на события. Рост численности аудитории идет не только за счет привлечения новых пользователей, но и за счет перехода обычных «гостей» мировой паутины в разряд стабильных пользователей. Для развития интернет-коммуникации важно, что все больше людей связывает свою деятельность с работой в интернет-журналистике. Разумеется, это не заменит стандартные печатные СМИ, но способ подачи материала и его объем уже сейчас значительно выделяет интернет-ресурсы на фоне других средств массовой информации.

Для крупных компаний Интернет стал не только информационной площадкой, но и средством достижения финансового процветания и поддержания положительного имиджа в бизнес-среде. Практически все фирмы от мало до велика имеют в сети свои сайты, куда выкладывают основную информацию о свой деятельности, знакомят потенциальных клиентов со свой работой, новостями компании, занимаются продвижением представляемых товаров и услуг, ведут покупку и продажу акций. Каждая крупная фирма открывает новый офис в сети того региона, где спрос на продажу или уже есть, или ожидаем. Годовой денежный оборот интернет-компаний, занимающихся торговлей, превышает 1 млрд. долларов.

В обязательной информации о компании, помимо сведений об учредителях, факсов и телефонов, обычно указывается адрес компании в глобальной сети и адрес почты для более быстрого обмена сообщениями. Это существенно экономит время современного человека.

Создание страниц в системе World Wide Web является основой формирования имиджа организации и рекламного продвижения. Web-страницы позволяют добавлять и корректировать информацию по несколько раз в день, в то время как сроки подачи информационного сообщения в печатные средства массовой информации порой доходят до месяца, а время выхода материала сказывается не только на качестве информации, но и на ее актуальности. Работа в режиме «здесь и сейчас» позволяет доносить информацию до клиента из первых уст. Бурное развитие сетевых технологий открывают новые пути для PR и управления процессами коммуникации.

На сегодняшний день над созданием интернет-порталов во многих компаниях работают целые отделы. В них трудятся и журналисты, и фотографы, и программисты, и дизайнеры-верстальщики, и менеджеры. Технология разработки сайтов совершенствуется изо дня в день.

На современном этапе развития общества человеку предоставляются широкие возможности для выбора и получения в режиме реального времени информационной содержащей. Большие газеты и маленькие интернет-издания соревнуются в предоставлении этого вида информации. Пресс-службы соревнуются в представлении, на первый взгляд, простых и типовых сообщений, привлекая потенциальных клиентов, которые могут приобрести их услугу или товар. Но пока в нашей стране интернет-издания не приравниваются к традиционным СМИ. По сути мы не можем рассматривать интернет-издания как СМИ, людей, которые их готовят, как журналистов, а отделы, выпускающие информацию для их содержания, как пресс-службы и пресс-атташе. Но, несмотря на это, пресс-службы являются ответственными за выходы анонсов, новостей компании, отчетов и интервью с руководителями и партнерами.

Тесная связь Интернета и журналистики позволяет говорить о зарождении нового типа журналистики, а именно интернет-журналистики.

Она занимает особое место в развитии средств массовой информации, развивая и создавая особые базы для развития маркетинга и PR внутри себя, создавая те каналы, по которым можно взаимодействовать СМИ, интернет аудитории.

Это явление - новое не только для России, но и для всего человечества в целом. Две разные технологии - гуманитарная и техническая - работают вместе, дополняют друг друга и образовывают новые поля для воплощения идей и создания на их платформе новых технологий и инноваций. Интернет и пресса - они разные, интересные каждый по своему, неразрывные в то же время понятия. Как они работают в нашем обществе, какие инструменты может взять на вооружение специалист по PR, работающий в пресс-службе XXI века?

Основным объектом исследования в моей работе является само пространство Интернета, его российская часть - Рунет. Сайты, разработанные как у нас в стране, так и Европе, направленные не только на внутреннее, но и на внешнее пользование, имеют схожую конфигурацию, похожий скелет - массив. Исследование и создание этого массива отвечает определенным законам и правилам, основы которых я попытаюсь раскрыть в своей работе. Именно поэтому в качестве предмета исследования моей работы можно считать непосредственно сам сайт, портал со всеми особенностями его создания и продвижения не только в рамках Рунета, но и как объекта заинтересованности пользователей со всего земного шара в целом. Чтобы привлечь такую массовую и разностороннюю аудиторию, нужно оригинальное решение для исполнения электронной странички, не только с точки зрения технической составляющей, но и непосредственно с позиции работы пресс-службы - свежесть и оригинальность подачи текстового материала в сопровождении с графическими дополнениями. От того, какие методы и тактики вы используете для решения этой задачи, будет завесить успех вашей компании, лояльность по отношению ней потенциальных потребителей и партнеров.

Актуальность. Развитие Интернета в России набирает скорость с каждым днем. Вслед за частными компаниями все больше государственных предприятий предлагают воспользоваться своими услугами, не покидая пределов дома. Постепенно российские производители представляют на рынок интернет-разработок свои инновационные проекты. Но несмотря на эту популяризацию интернет-пространства, немногим проектам удается завоевать сердца посетителей и занять ведущие позиции в рейтингах популярных электронных ресурсов, как на территории России, так и за ее пределами. Поэтому методы разработки сайтов и технологии продвижения их в сети остаются весьма актуальными.

Объект и предмет исследования. Пространство Интернета, его российская часть - Рунет.

Предмет исследования: сайт.

Цель исследования. Понять, какие основные задачи должен выполнять любой интернет-проект, как его оптимизировать, продвинуть в сети, сделать из обычного блога или страницы продукт, посредством которого можно не только зарабатывать деньги, но и увеличивать лояльность к деятельности компании покупателей и партнеров.

Задачи исследования. Коротко описать весь процесс создания сайта: от первоначальной задумки и создания уникального контента, оптимизации и упрощения для пользователей, до правильного продвижения в поисковых системах и индексах цитирования.

Метод исследования. В работе используются традиционные для гуманитарных дисциплин методы: исторический, сравнительный, описательный, причем последний - по преимуществу, что предопределено объектом и предметом исследования: и Интернет, и электронный портал (сайт) как элементарная составляющая открытой системы под названием Всемирная паутина являются сравнительно новыми явлениями, для полноценного научного анализа которых требуется предварительное накопление данных. Именно этой цели - расширению научных представлений о новом коммуникационном, социальном, а также экономическом явлении, главным образом и служит настоящая работа. В рамках описательного метода достаточно широко применяются наблюдение за предметом исследования и последующие обобщение, интерпретация и классификация полученных фактов. Классификация материала базируется на очевидных основаниях, поскольку научные традиции относительно выбранного предмета исследования (электронный портал) пока находятся в стадии становления. Сопоставительный метод, который в нашем случае правильнее назвать сравнительно-историческим, позволил выявить некоторые скрытые свойства и качества изучаемого предмета (в частности, изменение функциональной динамики электронных порталов за наблюдаемый период). Наконец, в ряде случаев, когда это позволяла сделать накопленная к настоящему времени фактографическая база, использовался статистический метод исследования.

Научная новизна. Исследований по теме развития Интернета на сегодняшний день не очень много. Особенности создания и развития данного типа коммуникации в основном рассматриваются с позиции исследования технической составляющей проектов. Синтез гуманитарных технологий, а именно деятельности средств массовой информации и отделов по связям с общественностью, и технических особенностей электронных средств связи только начинает попадать в поле зрения исследователей. На сегодняшний день идет первоначальное формирование сведений в данной области, основанных на практических примерах. Поиск литературы осложняется тем, что пока существуют отдельные учебники и пособия, предназначенные или для студентов гуманитарных специальностей, или для технических. Данная работа основывается на материале этих двух сфер. Возможно, в скором времени будущим выпускникам гуманитарных специальностей не придется изучать большое количество литературы, чтобы получить ответ на один вопрос: «Каковы основные особенности и задачи работы пресс-службы при создании электронного ресурса организации?»