Специфика журналистской информации

Информация – это не только обмен новостями, но и обмен мнениями, это пропаганда идей. Информация помогает глубже знать современную внутреннюю и внешнюю жизнь.

Информация образует информационное поле, информационную среду, в которой вращается человек. Есть несколько способов освоения этой информационной среды. Директивный способ – это выработка на основе сигналов информационной определенных предписаний и правил поведений человека в условиях данной социально-политической и экономической системы. Информативный способ – этот творческое оформление наиболее уникальных ее сигналов без обобщения, анализа и осмысления этих сигналов. И, наконец, публицистический способ – аналитическое осмысление ее сигналов с целью совместного с аудиторией поиска оптимальных путей решений назревших общественных проблем.

В связи с тем, что потребителям СМИ необходимы совместная оценка и обсуждение информационных сигналов среды, извлечение из них жизненно важных уроков, публицистический способ имеет наивысшую потребительскую стоимость на рынке социальной информации.

Таким образом, информация в журналистике – это и предмет изучения и продукт деятельности. Не случайно одна из главных функций журналистики – коммуникативная, т.е. функция передачи информации.

Простейшая схема коммуникативного акта выглядит следующим образом:

Удачным считается коммуникативный акт, когда сообщение передано, услышано и, самое главное, понято. То есть информация воздействовала на аудиторию, при желательно также, чтобы у журналиста (или у СМИ, которое он представляет) с этой аудиторией была налажена обратная связь. Во-первых, сформировавшаяся обратная связь с аудиторией средства массовой информации помогает в планировании работы редакции (в плане подготовки будущих материалов, в плане изучения аудитории), а во-вторых, служит неким критерием качества для оценки журналистского труда.

Информация обладает такими свойствами, как объективность, достоверность, полнота, точность, актуальность, полезность, ценность, своевременность, понятность, доступность, краткость и пр.

Информация объективна, если она не зависит от методов ее фиксации, чьего-либо мнения, суждения.

Например, сообщение «На улице тепло» несет субъективную информацию, а сообщение «На улице 22°С» – объективную, но с точностью, зависящей от погрешности средства измерения.

Информация достоверна, если она отражает истинное положение дел. Объективная информация всегда достоверна, но достоверная информация может быть как объективной, так и субъективной. Достоверная информация помогает принять нам правильное решение. Недостоверной информация может быть в случае преднамеренного искажения (дезинформации) или непреднамеренного искажения субъективного свойства. Искажение может произойти в результате воздействия помех («испорченный телефон») и недостаточно точных средств фиксации информации.

Информацию можно назвать полной, если ее достаточно для понимания и принятия решений. Неполная информация может привести к ошибочному выводу или решению.

Точность информации определяется степенью ее близости к реальному состоянию объекта, процесса, явления и т. п.

Актуальность информации – важность для настоящего времени, злободневность, насущность. Только вовремя полученная информация может быть полезна.

Полезность (ценность) информации может быть оценена применительно к нуждам конкретных ее потребителей и оценивается по тем задачам, которые можно решить с ее помощью.

Самая ценная информация – объективная, достоверная, полная, и актуальная. При этом следует учитывать, что и необъективная, недостоверная информация (например, художественная литература) имеет большую значимость для человека

В психологии существует такое понятие, как «когнитивный диссонанс». Применимо оно и к журналистике.

Состояние диссонанса, или ощущение противоречивости, возникает у человека в том случае, когда он одновременно располагает двумя психологически противоречивыми «знаниями» (мнениями, оценками и т. п.) об одном и том же предмете. Состояние такого диссонанса переживается человеком как дискомфорт, нарушение определенного внутреннего равновесия, и поэтому возникает стремление от него избавиться. Этого можно достичь несколькими способами: либо отказавшись от одного «знания», перестав верить в него, либо приобретая новые, которые помогли бы снять диссонанс, либо, наконец, пересмотром каких-то своих прежних позиций.

Если говорить о когнитивном диссонансе, то особенно большие психологические последствия негативного плана он приносит в тех случаях, когда создается за счет явных противоречий между тем, что сообщается в газетах, по радио, телевидению, и тем, что люди реально видят в жизни.

Таким образом, информация, которую журналист транслирует соей аудитории, обязательно должна быть релевантной, полной и достоверной.

Право на получение информации в ходе своей профессиональной деятельности закреплено Законом о СМИ.

Основой получения информации для журналиста является окружающая действительность – то есть информационная среда, материальным воплощением сигналов которой являются факты. Факт – это истинное, действительной, никем не выдуманное проявление одной из сторон окружающей нас объективной реальности. Факты с точки зрения масштабности и репрезентативности можно классифицировать на сведения, события, ситуации, явления и процессы. В зависимости от того, с каким фактом журналист имеет дело, выбираются и методы сбора и анализа информации, и жанр будущего произведения.

Сведение – это такой факт окружающей действительности, который фрагментарно характеризует одну из ее сторон, но не содержит в себе фабулы, не соотнесен с определенной датой и конкретным адресом. Например, Волгоград – это город.

Событие – факт, который характеризуется временем и местом, началом и окончанием определенного действия, протекающего в узком хронологическом и пространственном диапазоне. Например, «В Волгограде открылась выставка».

Ситуация – это конфликтное событие, т.е. событие, несущее в себе противоречие, проблему, реальную или потенциальную.

Явление – факт, который комплексно отражает ту или иную грань реальности и объединяет в себе на семантической основе целое множество сведений и событий. Факт-явление предполагает осмысление причинно-следственных связей между событиями, ситуациями, выявление каких-либо тенденций и перспектив развития. Последовательная смена в развитии явлений, состояний и изменений называется процессом.

Главная заповедь журналистики гласит, что с фактом необходимо обращаться внимательно, уважительно и честно. Недопустимо игнорировать, замалчивать общественно значимый факт, искажать его содержание, неверно излагать фактические данные, деформировать факт, отсекать от него одну часть и оставлять другую. В то же время, добросовестно излагая суть факта, можно его интерпретировать, комментировать, строить версии о социальных последствиях