44 Творческие факторы эффективности

Достижение популярности - требо­вание, принципиально общее для любого журналиста в его работе с ауди­торией. В соответствии с требованиями популярности, характеризующими взаимоотношения в системе «журналист- аудитория», формируются пред­ставления о свойствах произведений, делающих их эффективными.

Первое из этих свойств - свойство близости некоторое проявляется в произведениях как прямая связь с вопросами, фактами, лицами и т.д., ин­тересующими и волнующими аудиторию, с ее жизненными интересами, запросами, проблемами, касающимися самых различных областей (эко­номических, социальных, политических, духовных и т.д.) и сфер проявле­ния (в труде, общественной жизни, быту, досуге и т.д.).Только тогда, когда журналист знает аудиторию, он может решить, на какой почве сблизиться с ней, как найти общую платформу для разговора. Ведь пер­вый шаг на пути сближения с аудиторией - всегда поиск точек соприкос­новения. Они могут быть и мелкими, узкожитейскими (зарплата и транс­портное обслуживание, торговля и бытовые услуги...), и масштабными, затрагивающими глобальные проблемы человечества, - но в любом слу­чае важно постоянно поддерживать интересы аудитории, которые можно и нужно использовать при налаживании контакта.

Итак, чтобы «уметь подойти» к аудитории, необходимо располагать материалом жизни, важным для нее, и на привлекающем материале сбли­жать аудиторию с этим важным для нее, но не входящим в круг ее непосредственных интересов.

Вторым свойством, характерным для вызывающих высокий интерес произведений, является ситуативность повествования. Она проявляется в том, что ход рассуждений, аргументации, выводов автора постоянно вращается вокруг конкретных ситуации жизни. В различных произведениях это свойство проявляется по-разному: одно дело репортаж о частном со­бытии, когда отдельная ситуация предстает как на ладони, другое - дис­куссия вокруг макроситуации в экономике страны, в ходе которой участ­никами представляются лишь «осколки» частных ситуации в качестве примеров и аргументов. Но в любом случае в журналистике «полагается» держать перед мысленным взором конкретные ситуации, с тем чтобы размышления опирались на жизненную конкретику, на случаи из жизни, представляющие характерные проявления общего положения вещей.

Третьим свойством, привлекающим аудиторию, является драматизм повествования. Его проявления многообразны.

Прежде всего это демонстрация драматизма самой реальности. Без конфликтов (от малых разногласий до острой борьбы) не обходится ни одно явление жизни, через столкновения протекает процесс формирова­ния и развития общества. Вскрывая, показывая, анализируя суть кон­фликтов, демонстрируя драматизм происходящего, журналист эффектив­но вовлекает аудиторию в эмоционально насыщенное «слежение» за развертыванием и исходом конфликтной ситуации.

Другая форма проявления драматизма в произведении - это демонстра­ция драматизма «искания истины» самим автором на глазах аудитории, по­каз «приключений» его мысли в ходе поиска ответа на поставленные вопросы в процессе осмысления даже и бесконфликтных ситуаций. Демонстрация хода журналистского «расследования» активизирует внимание аудитории, чего трудно добиться при простом изложении выводов, сде­ланных по результатам анализа «в уме», заставляет следить за развитием мысли, проверять верность суждений и доводов автора. Тем самым форми­руется активное отношение к «расследуемому» читателей, слушателей, зри­телей, более полным и прочным оказывается усвоение ими информации.

Драматизм может быть достигнут также путем активной диалогичной формы общения с аудиторией, открытого разговора с читателями, слушателями или зрителями. В прямом обращении к аудитории широко используются риторические «фигуры» (вопросы, поставленные как бы от имени аудитории, и сразу же даваемые ответы, указания на возможные несогла­сия аудитории и предлагаемая автором контраргументация, возражения на невысказанные сомнения и т.д.).

Четвертый вариант - диалог с оппонентом на глазах у аудитории. Иногда при отсутствии реального оппонента используется образ так называемого «адвоката дьявола» - сторонника взглядов, которые хочет оп­ровергнуть журналист. Такой спор с оппонентом в присутствии аудитории резко активизирует ее внимание и стремление разобраться, что способ­ствует повышению эффективности влияния на аудиторию.

Требование популярности журналистских произведений предопределяет также необходимость учета законов восприятия информации, без чего даже в высшей степени соответствующее потребностям и интересам аудитории и интересам аудитории произведение столкнется с существенными препятствиями «по дороге» к аудитории, на пути сближения с ней – с так называемым психологическим барьером.

Важнейший из действующих при контакте «потребителя» с информа­цией механизмов - установка восприятия. Это зависящая от фундамен­тальных компонентов сознания людей (прежде всего мировоззрения, а также обобщающих характеристик общественного мнения) готовность, предрасположенность реципиента реагировать определенным, соответ­ствующим его позициям образом на предлагаемую информацию. Поэто­му журналистам важно знать, каковы фиксированные, прочно сформиро­ванные установки принципиального характера и установки ситуативные, связанные с конкретным умонастроением момента.

. Первый этап работы установок - поисковые опера­ции, в ходе которых в соответствии с жизненными позициями, ценностями и стремлениями реципиентов выбирается источник информации и опре­деляется отношение к нему в целом и к его отдельным составляющим (рубрикам, разделам, авторам и т.д.).

Второй этап работы установок - собственно восприятие

В процессе восприятия информации наряду с социально-психологи­ческими установками действуют также общепсихологические закономерности внимания, понимания и запоминания, которые, разумеется, требуют учета при проведении журналистских акций.

Внимание к информации зависит от ее значимости для реципиента. При этом чем выше внимание, тем больше в процессе восприятия замеча­ется подробностей («аналитический эффект»), тем сильнее впечатление («фиксирующий эффект») и отчетливее («усиливающий эффект»). По­этому, чтобы вызвать высокий уровень внимания, журналисту важно опи­раться на такие ориентиры, которые вызовут это внимание, организовать свою деятельность так, чтобы подаваемые сведения были насыщены информацией, привлекающей внимание.

Однако действительно активное и «понимающее» восприятие начина­ется тогда, когда реципиентами понято глубокое значение информации. Так совершается переход к произвольному вниманию, связывающему информацию с глубинными областями сознания аудитории. Но надо иметь в виду, что максимально эффективно восприятие протекает лишь в том слу­чае, когда соединены эти оба вида внимания - это так называемое после-произвольное внимание, основой которого является сочетание важности и привлекательности.

Для оптимизации восприятия массовой информации важно также учи­тывать закономерности понимания и запоминания. Освоение информации будет существенно облегчено, если она будет «представляться» в соответствии с правилом движения от интересного факта к главному выводу, от сен­сационного к закономерному, от явления к сущности и т. д. При этом важно, чтобы аудитория видела в авторе своего «представителя», общаться с которым интересно и полезно. Если, например, «заголовочный комплекс» (рубрика, название произведения, подзаголовки, объясняющая «врезка» и др.) на уровне первичного синтеза дает общее представление о наибо­лее значимом для аудитории, то последующее повествование представля­ет развертывание системы подробностей, из освоения которых возника­ет вторичный синтез, детализирующий концепт произведения. Это касается крупных произведений, а в сводках новостей эффективным будет такой прием, когда вначале сообщается о самом важном, затем дает­ся подробное изложение, а в конце выпуска снова повторяются главные темы и суждения.

45. Журналистская деонтология. Гражданская, юридическая, этическая ответственность(не по прохорову, там очень много)

Журналистская деонтология (греч. deon «должное» + logos «учение») - система представлений, характеризующая профессиональный долг журналиста по всему спектру его творческой деятельности. Деонтологической нормой является самосознание журналиста, которое проявляется: - в самокритичной оценке всех «составляющих» его личности как профессионала, - в деятельности по самосовершенствованию (от склонностей и способностей до формирования своего личностно-профессионального имиджа), - в манере одеваться, говорить, общаться с окружающими и т.д. ^ Главное требование журналистской деонтологии - формирование и реализации социальной позиции журналиста, при которой его творческая деятельность способствует гуманистическому социальному прогрессу и достижению социального согласия. Ответственность проявляется в следующих средах: гражданской, этической, социальной, правовой ^ Гражданская ответственность журналиста: - Осознание и стремление максимально эффективно реализовать общенациональные интересы, настроенность на решение проблем региона, страны, мира в интересах всех граждан, всего человечества. - Журналист несет гражданскую ответственность: 1.за выработку своей гражданской позиции, системы социально-политических ориентиров, совокупности установок в сфере своей узкой специализации; 2.за меру соответствия позиции и ее реализации объективным нуждам социального развития; 3.за полноту осведомления аудитории относительно происходящего в мире, за систему даваемых оценок и выводов; Ответственное поведение: - антипод крикливости, словесных ухищрений, замалчивания и уж тем более извращения иных позиций; - не допускает опоры на непроверенные данные, слухи и сплетни; - требует различения бесспорного и сомнительного, случившегося и ожидаемого, факта и мнения и т.д.; - обнаружить свои ошибки, указать на них и исправить в последующих публикациях; - необходимость выступить против изданий и программ, если в них обнаружено отступление от правды, ложные «ходы» в аргументации и выводах и другие нарушения требований объективности. Итак, гражданская ответственность журналиста - это его ответственность как гражданина перед государством и гражданами. Журналист обязан иметь гражданскую позицию. Журналист должен помогать формированию гражданского общества. Материалы должны воспитывать чувства патриотизма, любви к Родине и пр., и пр., и пр. Эта ответственность также не имеет юридической силы. За нарушение - порицание.

Этическая ответственность журналиста. 1.Этика (греч. etos «обычай») - наука, изучающая и формулирующая теоретические основы и практические требования морали (лат. mores «нравы») как области профессионального сознания, отражающего и регулирующего нравы в практическом поведении людей. 2.Требования морали не формулируются в законодательных актах. Они разрабатываются в ходе общественной практики, а контролируется их выполнение общественным мнением, общественными организациями, трудовыми коллективами, создающими порой «суды чести» или другими подобными органы, действующими на общественных началах. 3.Соблюдение этических норм контролируется и «изнутри»: это совесть журналиста, которая в зависимости от характера поведения или заставляет его переживать стыд, унижение, самоосуждение, или вызывает гордость, удовлетворение. Во-первых, этот вид ответственности имеет два вектора. Личный - т.е. самоцензура и Корпоративный - различные принципы профессиональной этики, зафиксированные в Декларациях, Кодексах и т.п. При этом следует понимать, что ни Кодексы проф.этики, ни особенно самоцензура не имеют юридической силы. (ошибочно приравнивать Кодекс этики к закону, к другим Кодексам.) Во-вторых, за нарушение этики у журналиста могут (иногда) возникать муки совести (1), журналист может быть исключен из корпоративного союза и осуждаем коллегами (2), ему грозит общественное порицание (3). Это три основных вида наказания, за нарушение этической ответственности. В-третьих, основные принципы изложены в Декларация принципов поведения журналиста Международной Федерации журналистов. Кодексы этики могут существовать как на уровне территориального образования, так и на уровне отдельного издания, редакции и т.п.

Законодательные акты, содержащие нормы, охраняющие честь, достоинство, деловую репутацию: 1.Конституции Российской Федерации. (ст. 21 «ничто не может являться основанием для умаления достоинства личности»; ст. 23 «каждый гражданин имеет право на защиту чести и доброго имени»), ^ 2.Закон РФ “О средствах массовой информации” (статьи 43, 44, 45, 46, определяют внесудебный порядок опровержения и ответа на публикацию; статья 57 – привилегированный статус (освобождение от ответственности; статья 62, посвящена моральному вреду - в настоящее время практически не действует в связи с тем, что вступила в противоречие с нормами ГК РФ) 3.ГК РФ, УК РФ. (ст. 150 ГК РФ содержит общие положения о способах защиты нематериальных благ, в том числе чести, достоинства и доброго имени; ст. 152 ГК РФ посвящена опровержению и ответу, а также защите деловой репутации и случаям защиты своих нематериальных благ юридическими лицами; ст. 151 и 1099–1101 ГК РФ посвящены мере ответственности по данной категории дел – компенсации морального вреда) ^ 4.Нормы Уголовного кодекса РФ касающиеся аспектов защиты чести, достоинства и деловой репутации: статья 129 УК РФ – клевета, статья 130 – оскорбление, статья 319 - оскорбление представителя власти, статья 297– оскорбление участников гражданского процесса, статья 298 клевета в отношении судьи, прокурора, следователя, судебного пристава.