Российский государственный социальный университет

И.А.Тортунова

ОСНОВЫ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ

Учебно-методическое пособие для студентов высших учебных заведений

Москва

2015

811

ББК 81.2

Л 88

Тортунова И.А.

Основы деловой коммуникации. Учебно-методическое пособие / И.А.Тортунова.

М.: Цифровичок, 2015. – 78 с.

ISBN – 978-5-8429-1172-1

Учебно-методическое пособие «Основы деловой коммуникации» представляет собой вторую часть пособия «Документная лингвистика. Практикум», изданного в 2013 году. В пособии представлен теоретический материал, объясняющий общие лингвистические понятия, отражающий теоретические аспекты профессионального общения, деловой коммуникации, речевого этикета и культуры речи, официально-делового стиля и его жанровой структуры.Каждый из разделов пособия отражает разные аспекты делового общения. Отдельные темы посвящены вопросам жанрового и стилистического оформления документов. В пособии содержатся упражнения, выполнение которых способствует усвоению и закреплению теоретических знаний на практике.

Материал соответствует Государственному стандарту по дисциплине «Документная лингвистика». Содержание дисциплины охватывает круг вопросов делового общения как области лингвистической практики. Предназначено для студентов, изучающих курсы «Документная лингвистика», «Русский язык и деловое общение», «Деловая/Профессиональная коммуникация», «Русский язык и культура речи», а также всех, кто интересуется проблемами современного русского языка.

© Тортунова И.А.

ISBN– 978-5-8429-1172-1

Оформление: Владимир Демьяновский