Введение

Создание современного информационного пространства представляет собой сложный процесс, подверженный влиянию различных политических и экономических интересов. Преимущества от участия в формировании этого пространства получают прежде всего государства, обладающие высоким уровнем развития информационных технологий, посредством которых происходит воздействие на сознание массовой аудитории. Говоря о развитии информационных технологий, в данном случае подразумевается появление таких, например, изданий, как Интернет-СМИ, которые используют качественно новый способ распространения информации, что позволяет чрезвычайно быстро донести её до аудитории. Сегодня СМИ играют чрезвычайно важную роль, имея возможность едва ли не в одно мгновение охватить количественно значимые социальные группы.

При функционировании таких СМИ в условиях вооруженного конфликта, в информационном пространстве очень часто происходят конфликты, поскольку идейно-политические установки различных СМИ, которые безусловно отражаются в наполнении этих изданий, могут не совпадать. В результате возникает вероятность возникновения информационного конфликта и даже информационной войны, которые по степени разрушительности таят в себе далеко идущие последствия.

Сразу же стоит оговориться, что понятия «информационный конфликт» и «информационная война» являются ключевыми в данной дипломной работе. Также необходимо отметить и то, что данные понятия не идентичны. Оба термина стали активно использоваться лишь в последнее время. Под информационным конфликтом чаще всего подразумевается конфликт, вызванный наличием в СМИ любой некачественной информации. Если сравнивать определения «информационного конфликта» и «информационной войны», то можно сказать, что первое намного более узкое. Это обусловлено тем, что определение основано на такой характеристике информации, как «качественность» или «некачественность», которая безусловно является субъективной.

Под «информационной войной» чаще всего понимается набор коммуникативных технологий, применяемых с целью воздействия на массовое сознание, посредством которых происходит искажение уже имеющейся в этом сознании информации. Также информационной войной можно назвать открытые и скрытые целенаправленные информационные воздействия сторон друг на друга с целью получения определенного материального результата или любое действие по использованию, искажению или разрушению вражеской информации и защита собственной информации от подобных действий. Информационная война обладает некоторыми характерными отличительными особенностями. Например, чаще всего одной из её составляющих являются психологические операции - использование информации для воздействия на аргументацию солдат врага. Кроме того, физическое разрушение тоже может быть частью информационной войны, если объект воздействия является частью информационных систем. Как, например, в январе 2002 г., когда израильская армия уничтожила четырехэтажное здание в Рамалле, в котором располагались офисы радиостанции «Голос Палестины» и национальных каналов телевидения. «В Рамалле взорвано здание радиостанции «Голос Палестины», 19.01.02, NEWSru.com, http://www.newsru.com/world/19jan2002/vzrr.html

Сегодня в мире множество конфликтных регионов, и СМИ всегда оказывают серьезное влияние на развитие и восприятие событий. Именно это привело к возникновению такого понятия как «информационная война» или «информационная конфликтность». То, как освещается тот или иной конфликт в прессе всегда формирует у аудитории определенные стереотипы восприятия. Кроме того, СМИ обладают манипулятивным воздействием на аудиторию. Всё вышеназванное присутствует и в интерпретации событий арабо-израильского конфликта в СМИ.

Актуальность темы данной дипломной работы заключается в том, что в ней показаны те «рычаги» воздействия на массовое сознание, которые часто применяются при освещении арабо-израильского конфликта. Аудитория воспринимает все события через призму СМИ. Особое значение имеет то, что в данной дипломной работе рассматриваются Интернет-СМИ, то есть качественно новые издания - благодаря возможности совмещать элементы, используемые и в печати, и на телевидении Интернет-издания дают читателю возможность увидеть наиболее полную и красочную картину событий. Кроме того, сегодня в связи со стремительным развитием технологий Интернет-журналистика становится своего рода инструментом для наиболее быстрого решения конкретных политических задач.

Район Ближнего Востока является ареной постоянной борьбы между сторонниками сионизма и населением арабских территорий, в частности Палестины, начиная со второй половины XX века. События этого конфликта всегда привлекали внимание исследователей. Тема арабо-израильского конфликта и его информационное освещение затрагивается во множестве научных работ и статей. Источники, использованные для написания данной работы можно разделить на три группы. Во-первых, это литература непосредственно о самом конфликте, его исторической эволюции. Для получения информации на эту тему были использованы работы Л.С.Васильева, С.М.Дубнова, Е.М. Примакова, Д.В. Кузнецова, П.Н.Мамед-

Заде, и В.Ахмедова. Дубнов С.М. Краткая история евреев. - «Феникс», 2008 г.

Примаков Е.М. Новейшая история арабских стран Азии. 1917-1985.- М., 1988

Васильев Л.С. История Востока, т.2 М., 2001

Кузнецов Д.В Арабо-израильский конфликт: история и современность. Очерк событий. Благовещенск., 2006

Мамед-заде П.Н Интифада «Аль-Акса»: некоторые итоги 4-летнего палестинского восстания, Институт Ближнего Востока, http://www.iimes.ru

Ахмедов В. Палестинская проблема в свете арабо-израильского урегулирования, 2007, Институт Ближнего Востока, http://www.iimes.ru Вторая группа источников литературы была применена для раскрытия понятия «информационная война», «информационное противостояние». Среди них монографии И.Н.Панарина, Г.Г.Почепцова, А.Князева, М.Погорельского и В.В.Позолотина. Панарин И.Н. Информационная война и геополитика». - М., 2006

Почепцов Г.Г. Информационные войны. Основы военно-коммуникативных исследований.- М., 2000 г.

Князев А. Журналистика конфликта». - М, 2001

Погорельский М., Сафранчук И. Современная военная журналистика: опыт, проблемы, перспективы».- М. 2002

Позолотин В.В. Информационно-идеологическое противостояние в зоне палестино-израильского конфликта., 2000, Институт Ближнего Востока, http://www.iimes.ru И, наконец, третья группа источников, касающаяся основных понятий данной работы: понятий «web-издание» и «Интернет-информация». Для написания этой части дипломной работы были использованы исследования К.Вейлера и Р.И.Мауера, Л.А. Кохановой и А.А.Калмыковой, Р.Рэддика и Э.Кинга, В.В. Кихтана. Вейлер К., Мауер Р.И. Сетевые СМИ - другая журналистика»

Кихтан В.В. Информационные технологии в журналистике.- М. 2004

Коханова Л.А. Калмыкова А.А. Интернет - журналистика.- М. 2005

Реддик Р., Кинг Э. Журналистика в стиле on-line.- М. 1999 Исследованная литература дает основание утверждать, что СМИ в современном мире способны оказать сильное психологическое воздействие на аудиторию, хотя сама аудитория может этого и не осознавать.

Однако, даже основываясь на том, что тема арабо-израильского конфликта и его освещения достаточно широко проработана в литературе, в ходе её изучения стало понятно, что особенности освещения конфликта в Интернет-пространстве ещё не выделены. Именно поэтому, в качестве эмпирической базы в ходе написания дипломной работы были использованы материалы с еврейского и палестинского Интернет-порталов Isralife.com (См. Приложение 1) и Palestine-info.ru. (См. Приложение 2)

Научная новизна данной дипломной работы заключается в том, что в ней автор попытался представить специфику работы журналиста в рамках вооруженного конфликта, в частности арабо-израильского. Для этого был проанализирован результат работы журналистов - материалы, опубликованные на вышеназванных Интернет-порталах. Основываясь на изученной в ходе написания работы литературе, можно говорить о том, что сравнительный анализ именно этих СМИ сделан впервые. Между тем он достаточно нагляден, так как порталы представляют две стороны описываемого конфликта - Палестину и Израиль. Основываясь на контент-анализе материалов с указанных Интернет-порталов можно выделить общее и различное у обеих сторон. Кроме того, отличительная особенность данной работы в том, что Интернет-порталы интерактивны: пользователи могут оставлять там комментарии в режиме он-лайн, что позволяет одновременно отслеживать и то, как СМИ ведут информационную войну и при помощи комментариев отслеживать то, как это влияет на аудиторию.

Цель исследования - выявить наличие информационной борьбы еврейской и арабской сторон, а затем показать и проанализировать методы, с помощью которых она ведется.

Для того чтобы достичь этой цели необходимо решить несколько задач. Во-первых, необходимо проследить ход развития арабо-израильского конфликта, его эволюцию. Затем необходимо выявить некоторые общие и различные черты, присущие проеврейским и пропалестинским материалам; выделить конкретные особенности, имеющие место быть только в рамках освещения описываемого конфликта. Последняя задача - продемонстрировать результаты, полученные в ходе теоретического исследования на практике.

Первоначальная гипотеза автора состояла в том, что в периоды военных конфликтов многие СМИ предлагают читателям агрессивную лексику, зачастую уходят от объективности информации тем самым, провоцируя все новую конфликтность. Эта гипотеза и была подтверждена в процессе написания работы. В качестве примера можно рассмотреть заголовки к двум материалам, темой которых стали взаимные нападения арабов на евреев и евреев на арабов. На портале Isralife.com опубликован материал под заголовком "Жестокие нападения на репатриантов", палестинский портал Palestine-info.ru разместил заметку под заголовком "Сионистские каратели изувечили палестинского юношу".

Объектом исследования в данной дипломной работе являются особенности информационного освещения арабо-израильского конфликта. Предмет исследования - информационная война, неизбежно возникающая при его освещении.

Научная гипотеза также отчасти определила и практическую значимость работы. В ходе разработки научной гипотезы выделяется и систематизируется ряд методов освещения вооруженного конфликта (в данном случае арабо-израильского), который позже в качестве теоретической базы может быть применен на практике.

В ходе написания дипломной работы автор использовал несколько методов. Для написания теоретической части был применен системный метод. Практическая часть работы написана на основе контент-анализа материалов двух указанных Интернет-порталов.

Эмпирической базой для написания дипломной работы, как уже было ранее сказано, стали еврейский и палестинский Интернет-порталы Isralife.com и Palestine-info.ru, а также Интернет-ресурсы Lenta.ru, Newsru.com, «Электронная еврейская энциклопедия» (www.eleven.co.il) и Центральный еврейский ресурс (www.sem40.ru).

Сетевые СМИ, ставшие эмпирической базой для написания работы - своего рода электронный аналог печатных СМИ, созданный и распространяющийся в виде Интернет-информации. По своим характеристикам такое издание практически полностью соответствует изданию обычному, не электронному. Однако возможностей у него намного больше. Такой выбор был сделан по нескольким причинам. Во-первых, потому, что до Интернет-странички с помощью программы поиска теоретически может добраться любой пользователь. Таким образом, в идеале даже самый мелкий сетевой пользователь имеет возможность получить свою читательскую аудиторию. Эффективность электронных версий состоит в способе их передачи и доставки, которыми пользуется часть читателей как единственным источником информации и в скорости её получения, несравнимой с традиционными формами. К тому же, зачастую текст электронной версии можно прочитать намного раньше, чем издание выйдет в свет.

Во-вторых, сегодня, сведения, полученные в Интернете перешли в категорию наиболее доступных, а значит и наиболее потребляемых. А если говорить о странах-сторонах конфликта, то Интернет становится едва ли не самым доступным и массовым источником информации. Так, например, в 2005 г. к Интернету в Израиле были подключены 1,13 миллиона домохозяйств. Тогда же было определено, что 69 % израильских пользователей Интернета заходят в Сеть ежедневно, а 70 % пользователей Интернетом посещают новостные сайты. «Сколько израильтян пользуются Интернетом?», 13.07.05, Израильский портал «Союз» со ссылкой на cursorinfo.co.il, , http://www.souz.co.il/news/read.html?article=28339 По данным опроса, проведенного в прошлом году израильским Интернет-порталом NEWSru.co.il, подавляющее большинство респондентов (95,7%) узнают последние новости из Интернета. «СМИ в жизни «русских израильтян. Итоги нового опроса», 19.03.09, Newsru.co.il, http://www.newsru.co.il/israel/19mar2009/smi_opros_106.html Что касается арабских стран, то там преобладание Интернет-информации над сведениями публикуемыми в печатных СМИ не так очевидно - процент персональных компьютеров на душу населения в арабских странах относительно невысок (за исключением стран Персидского залива). Однако, по данным исследований, арабские Интернет-юзеры проводят долгие часы в Интернет-кафе за перепиской и обсуждением популярных тем на различных форумах. Наиболее популярными являются арабоязычные форумы на вебсайтах ХАМАСа, "Хизбаллы", "Мусульманских братьев", "Исламского джихада" и им подобные. Достаточно большое количество арабских Интернет-пользователей предпочитают общение на английском языке, чтобы поддерживать общение и диалог не только друг с другом, но и с оппонентами - например, с израильтянами. Некоторые ограничиваются тем, что "постят" исключительно фотографии и видеоклипы "сионистских преступлений", другие вылавливают интересную информацию о действиях их правительств, третьи выкладывают подробные предложения по разрешению конфликта тем или иным способом, начиная от ликвидации государства Израиль и заканчивая передачу сектора Газа Египту. «Война блоггеров или «Литой свинец» в арабском Интернете», 14.01.09, Zahav.ru, ,http://mnenia.zahav.ru/ArticlePage.aspx?articleID=9144

Очевидно, что для представителей обеих сторон арабо-израильского конфликта Интернет в большинстве случаев является основным источником получения информации и способом обсуждения полученных сведений. Сама же тема арабо-израильского конфликта и в Израиле, и в арабских странах - одна из наиболее актуальных и обсуждаемых на протяжении многих лет. Это еще раз доказывает актуальность выбранной для данной дипломной работы темы.

По данным аналитической группы МАОФ, информационно-аналитический портал Isralife.com является одним из наиболее интересных и удобных среди прочих еврейских новостных Интернет-проектов. В новостной ленте портала представлены последние новости не только Израиля, но и всего и Ближнего Востока, импортируемые со всех ведущих новостных сайтов. что дает возможность быстро найти необходимую информацию, представленную с различных точек зрения. В аналитическом разделе - авторские статьи израильских и зарубежных журналистов, обзоры прессы, журналистские расследования и много другой эксклюзивной информации. Особый интерес представляет Isralife.com/forum - форум портала, где ведутся самые настоящие вербальные баталии. «Представляем информационно-аналитический проект Isralife.com», 30.01.07, Аналитическая группа МАОФ, официальный портал, http://maof.rjews.net/index.php?option=com_content&task=view&id=14081&Itemid=1

Palestine-info.ru в свою очередь является едва ли не единственным арабским Интернет-порталом, полно и подробно освещающим все события арабо-израильского конфликта. Палестинский информационный центр позиционирует себя как информационный сайт, посвященный борьбе арабской нации за свои политические, религиозные и национальные права. В описании сайта сообщается о том, что портал предоставляет правдивую информацию о событиях в Палестине и дает взгляд на них с палестинской стороны. Кроме того, сайт является информационным органом, выступающим от имени Движения сопротивления, от имени народа, который борется за свои права и хочет молиться в мечети "Аль-Акса". Палестинский информационный центр, http://www.palestine-info.ru Безусловно Palestine-info.ru - не единственный палестинский Интернет-портал, доступный не только арабоязычной аудитории. Но по сравнению с такими Интернет-сайтами как, например, RamallahOnline.com или Ittijah.org он имеет ряд преимуществ. Во-первых, в отличие от вышеназванных сайтов Palestine-info.ru дает разветвления на большинство министерств и ведомственных подразделений автономии. Важно отметить, что именно этот правительственный сайт ПА, украшенный гербовым орлом, дает и рекомендует прямые переходы на Интернет-страницы ФАТХа и ХАМАСа. Бриман Шимон, «Виртуальная Палестина», 2001, Интернет-версия газеты «Хроники Иерусалима», http://gazeta.rjews.net/Lib/briman/010-briman.shtml Кроме того, в отличие от прочих палестинских сайтов Palestine-info.ru представляет читателям не только текстовые материалы, но и фото, видео. Кроме того, на данном портале существует раздел «Аналитика», «Интервью» или, например, «Спец.Репортаж», что говорит о стремлении его авторов поддерживать жанровое разнообразие. Все вышесказанное доказывает, что выбранные СМИ способны пробудить интерес у аудитории не только своих стран, но и за рубежом. Isralife.com привлекает к сотрудничеству зарубежных журналистов, размещает материалы с зарубежных (т.е. не еврейских) Интернет-изданий. Palestine-info.ru также рассчитывает на гораздо больший круг читателей. Это доказывается тем, что создатели Интернет-портала предлагают читателям достаточно широкий выбор языков, на которые переведены публикации: от турецкого и урду до английского и русского. Кроме того, нельзя не отметить, что рассматриваемые сайты являются одними из немногих детальных источников информации о конфликте, которые при соспоставлении позволяют делать определенные выводы.

Все вышеизложенное определяет общую структуру работы. Первая глава работы посвящена истории и развитию арабо-израильского конфликта. В ней автор описывает зарождение конфликта и его развитие вплоть до 2009 г. Вторая глава посвящена непосредственно информационной составляющей конфликта. В этой главе автор выделяет присущие информационному освещению данного конфликта особенности, обозначает, какое место в материалах занимает пропагандистская составляющая, и как все описанное влияет на восприятие событий аудиторией.

Данная глава содержит контент-анализ материалов с палестинского и израильского порталов Palestine-info.ru и Isralife.com. Материалы, на основе которых был проведен контент-анализ, посвящены событиям конфликта в Секторе Газа, а точнее одному из наиболее обсуждаемых его моментов - операции "Литой свинец". Операция стартовала 27 декабря 2008 года, и её целью являлось уничтожение военной инфраструктуры правящего в Газе исламского радикального движения ХАМАС, объявленного большинством развитых стран террористическим. Ещё одной целью было предотвращение ракетных обстрелов территории Израиля. Ход операции одинаково активно обсуждался на обоих указанных сайтах, правда, тон обсуждения был абсолютно различен. Прежде всего, материалы, размещенные на портале Isralife.com не изобилуют экспрессивной лексикой. В то время как на Palestine-info.ru уже заголовки - кричащие и выразительные.

На основе контент-анализа материалов с двух информационно-аналитических порталов: еврейского Isralife.com и палестинского Palestine-info.ru можно сделать следующие выводы. Основная идея публикуемых и распространяемых в пропагандистских целях материалов с палестинской стороны - это раскрутка фактов гибели и ранения мирного населения ПНА, прежде всего детей, от рук израильских оккупантов. В свою очередь с израильской стороны - это показ фактов гибели гражданского населения и военнослужащих израильской армии в результате терактов, проводимых членами террористических организаций как в Израиле, так и на территории ПНА, а также распространение сведений о том, что палестинские дети специально, с подачи взрослых, участвуют в беспорядках и столкновениях с израильскими военнослужащими.

Общее у обеих сторон то, что и те, и другие оперируют такими понятиями как «народ-изгой», «они - террористы и бандиты» и «их государство - незаконное образование». Различное же то, что израильтяне настаивают на антиисламских тезисах, а палестинцы - на расизме оппонентов.

На сегодняшний день, главный результат этой пропагандистской войны - установление стойкой ненависти друг к другу, проявление невероятной нетерпимости и формирование ряда стереотипов. Причем сила последних такова, что даже если конфликт будет урегулирован в ближайшее время, на избавление от этих стереотипов потребуются долгие годы напряженной работы.

Глава I. Арабо-израильский конфликт: специфика противостояния