Опитування

Очне Заочне

(інтерв’ю) (анкетування)

- вільне (клінічне)

- глибинне роздаткове поштове пресове

- фокусоване - пряме

- формалізоване - групове

- індивідуальне - заочне

- групове

- телефонне

Вільне інтерв’ю використовується без заздалегідь розробленого плану і завчасно сформульованих запитань. Інтерв’ю проходить в довільній формі, послідовність та форма формулювання запитань чітко не визначені (залежить від ходу розмови). Використовується на ранніх стадіях досліджень.

Глибинне – метою є отримати інформацію, яка засвідчує не лише наявність проблеми але й пояснює причину її виникнення. (Докопатись до коренів, витоків проблеми)

Фокусоване інтерв’ю – являє собою вивчення громадської думки стосовно конкретних подій, факту, ситуацій. Увага фок усовується на конкретній під проблемі більш загальної проблеми.

Стандартизоване – передбачає наявність заздалегідь розробленого плану СД, чітко визначених формулювань запитань, незмінний їх порядок постановки, кількість та перелік можливих відповідей. Найбільш поширеними є перепис населення.

Індивідуальне передбачає спілкування з одним респондентом.

Групове передбачає бесіду в колі сім’ї, група студентів, виробничій бригаді тощо. Дослідження прагне викликати дискусію.

Телефонне використовується для опитування населення за широким колом питань, зокрема це може бути опитування стосовно ефективності (рейтинг) телебачення (телепрограми, телепередачі), радіо тощо. Переваги – можливість швидко стримати інформацію про стан громадської думки.

Анкетування передбачає з’ясування громадської думки через опосередковане спілкування респондента і дослідника через використання анкети.

Пресова анкета публікується на сторінках газет або журналу з проханням до читача дати письмову відповідь і вислати її в редакцію.

Поштова анкета передбачає розсилку відведеної кількості анкет певній групі осіб з проханням відповісти і надіслати на адресу дослідницького колективу.

Ці обидва різновиди як правило, дають низький відсоток повернення. Це вимагає додаткових зусиль.

Роздаткова анкета полягає в роздачі анкет групі людей. Пряме роздаткове передбачає спілкування одного дослідника з одним респондентом, групове – одного дослідника з групою респондентів, заочне – опитування в заочній формі.