Ключевые проблемы pr деятельности коммуникационного менеджмента.

Под PR в данном тексте мы будем понимать деятельность по созданию благоприятного образа товара (компании, человека, группы лиц, услуг, марки и т.д.) в обществе с целью победы данного товара над конкурентами. Иногда речь будет идти даже не об образе, но о символе товара. Именно создание благоприятного образа в обществе, создание благоприятного имиджа мы будем рассматривать как основу пиара.

Вернемся к трем основным проблемам PR, которые мне бы хотелось рассмотреть. Первая – это сам факт существования PR, вторая – это проблема психологической безопасности общества, в котором достаточно сильно развита PR-деятельность, и третья проблема – это психологическая безопасность самого пиарщика, то есть человека, который разрабатывает и осуществляет PR-стратегии.

Корень всех трех проблем кроется в определении. И ключевые слова здесь – это «создание благоприятного имиджа марки в обществе». Из этого определения следует, что для пиарщика не играет особой роли сам товар, его качество, его объективные характеристики: хорош он или плох. Задача пиарщика не зависит от качества товара. Главное – создать благоприятный имидж марки, «раскрутить» товар, будь он хоть трижды плох. В результате на рынке побеждает не более качественный, а более раскрученный товар. Покупатель оказывается в двойном проигрыше: во-первых, он купил не самый качественный товар, во-вторых, заплатил не только (и не столько) за сам товар, но и за его образ, то есть оплатил труд того, кто убедил его купить именно этот товар.

PR обращается к человеку, воздействуя не столько на его разум, сколько на его эмоции, на его подсознание. PR создает символы, мифы, которые потом циркулируют в обществе. Эти символы и мифы очень красочны и привлекательны, они многократно повторяются и поэтому очень быстро запоминаются. В результате сознание общества мифологизируется.

14. Содержание

    • Смысл управления, как деятельности. Виды и классификация управления.
    • Отличия менеджмента от управления.
    • Ценностные приоритеты управления, как деятельности.
    • Функции и задачи управления.
    • Содержание деятельности коммуникационного менеджмента.
    • Место коммуникативного менеджмента в теории менеджмента.
    • Сферы прикладного применения механизмов и закономерностей коммуникационного менеджмента.
    • Специфика функций коммуникационного менеджмента.
    • Перспективы развития коммуникационного менеджмента в информационном обществе.
    • Коммуникационная структура и классификация субъектов внешней среды.
    • Структура внутренних коммуникаций.
    • Коммуникации и информационные ресурсы. Виды информационных ресурсов. Управление информационными ресурсами организации.
    • Ключевые проблемы pr деятельности коммуникационного менеджмента.
    • Репутационные технологии.
    • Мастерство имиджирования.
    • Целевые аудитории, виды, задачи, которые ставятся при их выборе.
    • Виды публичного общения.
    • Средства публичного общения.
    • Методы коммуникационного воздействия.
    • Планирование и контроль pr акции.
    • Упреждение и решение публичных конфликтов.
    • Черный и белый pr, описание, ключевые различия.
    • Коммуникологические исследования.
    • Коммуникационные риски, управление рисками и защита конфиденциальной информации.
    • Стандартные модели коммуникационных функций менеджмента организации.
    • Доверительные коммуникации. Лоббизм. Коррупция.
    • Коммуникационный этикет.
    • Технико-технологические носители информации (связь, электронные коммуникации, сетевые технологии).
    • Коммуникации и средства массовой информации (сми). Коммуникационная эффективность сми.
    • Правовое обеспечение средств массовой информации.
    • Коммуникационный менеджмент государственных предприятий и бизнеса.
    • Коммуникационный менеджмент государственных и региональных органов власти.
    • Коммуникационный менеджмент в муниципальном и местном самоуправлении.
    • Структура государственной власти как объект коммуникаций в системе внешних связей.
    • Структура коммуникационного взаимодействия в негосударственном и информационном секторах.
    • Профессиональные требования, предъявляемые к персоналу.
    • Факторы конкурентоспособности персонала.
    • Финансовый бюджет коммуникационного менеджмента.
    • Ресурсы экономической эффективности коммуникационного менеджмента.
    • Интернет – глобальная коммуникационная сеть.
    • Транснациональные средства и агентства.
    • Стратегия развития коммуникационного менеджмента в современном пространстве.