§ 2. Функции массовой коммуникации

В зарубежной литературе в качестве основных функций называют информирование и развлечение массовой аудито­рии. Отечественные авторы выделяют три основные функ­ции СМИ.

Информационные. Они связаны с потребностями людей в событийной и иной оперативной информации и имеют форму но­востей и репортажей. Информационные программы телевиде­ния занимают, как правило, вторые места после художествен­ных фильмов.

Аналитические. Аналитические материалы и передачи за­нимают более скромное место. Их популярность значительно меньше развлекательных и информационных.

Развлекательные. Если включить в них кинопоказ, то они занимают бесспорно первое место, а если исключить — они вхо­дят в первую тройку по рейтингу.

Д. Маккуэйл выразил функции медиа в виде метафор:

• окно в окружающий мир;

• носитель информации;

• справочник;

• средство интерактивного общения;

• советник, помогающий понять суть проблем;

• зеркало, отражающее нас самих,

• фильтр, пропускающий то, на чем фокусируется внимание;

• барьер, блокирующий истину.

У Дж. Меровица перечень метафор функций телевидения включает в себя около 20 наименований, которые мы объеди­ним в несколько групп:

- большой брат, компаньон, учитель, детская няня, кафедра для проповедей, электронный сосед;

- окно в мир, сеть социальных отношений, новый язык, новая религия, общая арена, электронная газета, антология текстов;

- культиватор, распорядок дня, утолитель жажды;

- белый шум, пожиратель времени, наркотик, инструмент для террора.

Имеются и другие «наборы» функций. Это свидетельствует о том, что при общем взгляде на СМК как на информационно-развле­кательную систему имеются различия, связанные с разными акцентами в понимании медиа и реальным многообразием функций СМК.

Функции СМК могут быть определены на основе общих тео­рий коммуникаций.

1. Системная теория рассматривает коммуникации как со­вокупность определенных элементов и связей между ними. В качестве элементов выступают отдельные субъекты, группы, организации, в том числе СМК, территории, страны. Коммуни­кационные связи между ними носят характер информационно-знаковых, за которыми стоят экономические, политические и другие социальные отношения.

Системы различаются по степени открытости и жесткости. Эта наиболее общая типология систем связана с ее жизненно важными функциями наблюдения за внешней и внутренней сре­дой с целью обеспечения нормального для системы и своих эле­ментов функционирования. Отсюда следует и системная функ­ция МК — наблюдение за внешней (другими системами) и внутренней средой (за своими элементами — самонаблюдение) и использование результатов этого наблюдения во внешней и внутренней политике. Если говорить о СМК, то с их помощью осуществляется только часть массовых коммуникаций, а дру­гие функции осуществляют наука, искусство, управление и др.

2. Общая теория управления системами указывает на функ­цию участия МК в управлении на основе учета обратной связи посредством сбора и анализа информации о функционировании элементов и системы, в том числе в результате принятых реше­ний. Позитивная обратная связь требует усиления действий, а негативная — их корректировки или реформирования.

Кибернетика второго порядка требует учета влияния пози­ций коммуникаторов как наблюдателей системы, являющихся ее элементами и, следовательно, испытывающих на себе воз­действие своей системы, что приводит к нарушению объектив­ности информации. Внешний наблюдатель (например, иностран­ный журналист) свободен от первых, но подвержен влиянию своей системы, поэтому в одних вопросах он может быть объектив­нее, а в других — субъективнее первого.

В любом случае речь идет о функции участия МК в управле­нии социальной макросистемой.

3. Из информационной теории вытекает наиболее извест­ная и бесспорная функция МК — информирования, т. е. сбора, отбора, стуктурирования, распространения сообщений.

В реальности СМК сообщают о событиях выборочно, при­давая им свое значение и выгодную для них тенденциозность, тем самым искривляя объективность и точность информации. Так, повышенное внимание СМК к преступлениям, убийствам, катастрофам или сексу и сплетням светской жизни связано с их коммерческим интересом и примитивно-низменными вкусами и потребностями части публики.

4. С семиотикой связана такая функция МК, как создание знаков, несущих определенные значения в СМК, в которых объективная, обозначающая информация (денотации) перепле­тена с субъективной интерпретацией (коннотации) массовых коммуникаторов. С этим связана необходимость сочетания отражения реальных процессов и придание им значимости, оце­нивания, выражения собственного мнения в СМК.

В числе создаваемых знаков находятся изобразительные и символические, которые воздействуют на читателей и зрителей как формой, так и содержанием. -

Сами средства МК становятся символами серьезной ана­литической или желтой, бульварной МК. Они могут обслу­живать элитарные или популистские, национальные или гло­бальные интересы и потребности. Одни СМК, по классифи­кации М. Маклюэна, могут называться «горячими» и требовать больших интеллектуальных усилий (книги, жур­налы и газеты), другие™ «холодными» (электронные СМК). В этом смысле все они занимают свое место в спектре бо­лее сложных или простых методов изучения жизненных проблем людей.

5. Когнитивный, иитерпретативнып и феноменологиче­ский подходы к МК дают основание журналистам и читателям выражать свои собственные мысли и чувства (право на субъек­тивность, в том числе и на несовпадение своего мнения с пози­цией собственника, правительства или аудитории). В этой функ­ции получает свое полное выражение свобода СМК — право на независимые позиции и оценки, а также право на их пропаганду и убеждение других людей в правоте своих суждений в каждом сегменте всего спектра идей.

6. В дискурсивном, нарративном и драматургическом подходах заложены основы культурно-развлекательной функции МК — передача текстов, бесед, рассказов, историй, шоу, спортив­ных состязаний, художественных фильмов и театральных поста­новок всех видов и типов.

К этим функциям примыкает социальное конструирование СМК новой виртуальной реальности с позитивным или негатив­ным имиджем.

Из критических теорий вытекает функция критики и за­щиты О1 критики. С этими функциями связано стремление СМК к стабилизации положения дел в обществе или к его модерниза­ции, вплоть до радикальных изменений .Здесь также может быть весь спектр позиций -- от явной апологетики до яростной непри­миримой критики, от консерватизма до радикализма.

Из структурализма и спектрального подхода вытекает необходимость проникновения в бинарную структуру всех процес­сов жизни и культуры как основу фундаментального осмысления жизни, а также понимание и демонстрация спектра значений и стремление к поиску гармоничных оптимальных коммуникаций на основе принципа золотого сечения — спектральная функция.

Спектральность МК обусловлена противоречивостью пове­дения элементов и систем. Базовым противоречием является столкновение индивидуальных и общих интересов у любого эле­мента и системы (человека, организации, страны и т. д.). По степени их-выраженности образуется спектр с двумя противо­положностями (индивидуальное и общее), двумя крайностями (эгоизм и казармеш-юетъ), «дурной» серединой (эклектическое соединение личного и общего) и двумя «золотыми» серединами с оптимальным сочетанием личного с общим или общего с лич­ным. Это упорядоченный спектр, а не просто набор разных эле­ментов,

Спектральный характер МК имеет минимум три слоя:

спектр событий, которые имеют позитивную или негатив­ную направленность (рождение и смерть, новое сооружение и катастрофа, праздник и горе, мир и война, победа демократии идиктатуры и т. п.); спектр СМК, выражающих позиции разных сил, которые и осуществляют выбор и структурирование сообщений в своих интересах;

- спектр аудитории, которая включает в себя слои, по-раз­ному относящиеся к реальным событиям и их освещению в СМК. Этот многослойный «пирог» событий, сообщений и оценок усложняет процесс информирования, которое должно быть объек­тивным и точным.