Глава 5 убедить надолго: настойчивость и поведенческие последствия изменения установок 156

Создание четких, ясных и категоричных установок 157

Показать, да как следует... 158

Повтор комплексных сообщений 162

Закрепление результата: убедить на все времена 164

Еще разок, да посильнее, а потом еще и еще раз 164

Систематический анализ: активное мышление порождает прочные установки 166

Установки: независимые зависимости 167

Что сильней: первое впечатление или последнее слово? 171

Установки переходят в поведение: у последней черты 172

Когда ситуация оказывается сильнее установок 172

Когда установки порождают действие: условия постоянства 175

Установки, основанные на чувствах, и установки, основанные на знании. 178

Награда за труды, или плоды убеждения 180

Подведем итоги... 181

Вопросы и упражнения 182