logo
Аудиторія_курс

1.Поняття «рейтинг»

О. Гоян використовує поняття «рейтинг» у сфері стратегічного менеджменту. На його думку, рейтинг – це основна мета стратегії розвитку радіостанції. «Рейтинг»– це статистична інформація або абсолютна цифра, яка виводиться шляхом голосування, соціологічних опитувань, анкет і свідчить про ступінь популярності станції” [5, 76].

За допомогою рейтингу одержують дані про:

по-перше, окремі програми (рейтинг програм);

по-друге, реклами (рейтинг тих або інших товарів і послуг). У цьому разі рейтинг виступає гарантією впливовості рекламодавця на ринку.

Рейтинг дозволяє визначати соціально-демографічні характеристики цільової аудиторії радіостанції, відстежувати мінливість її інтересів, потреб і смаків, тому що радіо продає не ефірний час (програмний продукт), а свою аудиторію, яка почує рекламу. Отже, радіо продає свій рейтинг [5, 76].

«Рейтинг» прийшов до медіадосліджень з маркетингу, адже рекламодавцям треба було знати, скільки людей почули/ побачили конкретну рекламу під час ефіру. Це зумовило значення рейтингу програми, в якій до, всередині та після звучав рекламний ролик. Отже, передача розглядається як чинник, що утворює аудиторію, гарантує рекламі ту чи іншу кількість слухачів певного складу. Таким чином, «рейтинг – це кількість людей, які слухали/ дивилися конкретну передачу в конкретний відрізок часу, людей, які мають чіткі демографічні та соціально-психологічні особливості» [10, 400].

На сьогодні надзвичайно важливе питання, від чого залежить величина рейтингу? Чи не переоцінюють його значення сучасні ЗМІ?

Величина рейтингу залежить від:

  1. змісту і форми, тематики передачі;

  2. персон, ведучих;

  3. часу трансляції;

  4. режимів, стереотипів життя різних верств населення;

  5. програмної ситуації між різноманітними каналами (радіомовлення/ телебачення);

  6. сезону;

  7. дня тижня (відомо, що щоденні програми більш популярні, мають більш високий рейтинг);

  8. погодних умов [10, 400].

Через таку кількість факторів впливу на величину рейтингу відбувається переоцінка його функціонального призначення. Адже рейтинг – це і популярність передачі, оцінка її якості. Разом із цим, рейтинг – це й оцінка журналістської майстерності. Саме в цій сфері криється найбільша кількість суперечностей. Так, глядачі скаржаться на те, що скасовують (знімають з ефіру) чудові програми, а продюсери, актори та інші творчі працівники заявляють, що оцінювати художні якості кількісними показниками не можна, а рекламодавці піддають сумніву надійність отриманої інформації. Отже, підстав для скарг – безліч, але рейтинг є ледь не основним засобом для прийняття рішень під час складання програм і реклами доти, доки не знайдуть інші, надійніші засоби [2]. На думку О. Шереля, знайомство журналіста з даними соціологічних опитувань потрібне для того, щоб одержати реальну інформацію про реальну аудиторію власної програми [10, 400].

Оскільки рейтинги використовуватимуться й у майбутньому, то слід пам’ятати, що:

  1. рейтинг – це приблизна оцінка розміру аудиторії, тобто він не відображає ні якості програми, ні думок про неї;

  2. не всі рейтинги однаково надійні, адже різні компанії оприлюднюють різні рейтинги одного й того ж ринку на один і той же період;

  3. рейтинг – це числа, які рясніють помилками, тому інтерпретувати їх треба із урахуванням обмежень, надрукованих на останніх сторінках будь-якого медіадослідження [2].

Серед найважливіших спеціальних показників рейтингових досліджень варто пам’ятати про такі: