4Л. Комбинированные тексты

Создание комбинированного текста обусловливает­ся той ситуацией, когда информация о событии, ситуа­ции или персоне не может быть доведена до целевой общественности в рамках простого первичного текста или когда ввод информации посредством такого текста, по мнению технологического субъекта РК, не будет эф­фективным.

К комбинированным РК-текстам мы относим пресс-кит, буклет, брошюру (в частности, годовой отчет как ее раз­новидность), ньюслеттер, листовку. Особенность комбини­рованных текстов состоит в том, что они, во-первых, фун­кционируют в различных сферах публичных коммуникаций и, естественно, имеют различные группы целевой обще­ственности; во-вторых, могут содержать в себе тексты других смежных коммуникаций (тексты журналистские и рекламные) и, наконец, могут содержать также и икоыиче-ские материалы.

4.1.1. Пресс-кит В литературе вопроса существует не­сколько, на первый взгляд, «близких»

терминов: «пресс-кит», «медиа-кит», «информационный па­кет», а также «медиа-карта». Разграничим эти понятия.

Под «медиа-китом» понимается «справочный комплекс носителя, подборка рекламных материалов периодического издания или вещательной станции, состоящая из рекламного проспекта, тарифных карточек, статистических данных и др., которые могут заинтересовать потенциального заказчика»¹.

Медиа-картой называют набор справочных материалов, необходимых при определении каналов рассылки РИ-инфор-мации в виде определенных, заданных данным новостньтм со­бытием жанровых разновидностей РК-текста. Медиа-карта есть база данных СМИ, она составляется для базисного субъекта РК и активно используется при медиапланировании. Более подробную информацию о медиа-карте (или пресс-кар­те, что, конечно, сужает понятие) дает в своем исследовании И. Алешина².

В практике российских РК пресс-кит часто называется информационным пакетом. В работах западных исследова­телей под информационным пакетом подразумевается набор информационных материалов для клиентов, поставщиков и других групп общественности, не связанных с журналисти­кой, прессой³.

Пресс-кит, по утверждению Г. Г. Почепцова, должен да­вать «максимум информации в письменной форме, чтобы об­легчить ему (журналисту, — А,К.) процесс написания буду­щих материалов»⁴, а также «организовать» интерес органов СМИ к данному новостному событию.

В данном исследовании под термином «пресс-кит» по­нимается набор представляющих интерес для прессы разножанровых простых первичных текстов^ а также иконических материалов, объединенных одним ново-стным поводом и дающих максимально полную ынформа~-цию о конкретном новостном событии.

В пресс-ките могут быть представлены различные тек­стовые (РК-тексты, рекламные, журналистские) и иконогра­фические (фотографии, графики, схемы, рисунки) материалы.

Необходимость в пресс-ките возникает в том случае, ког­да информация о новостном событии не исчерпывается толь­ко пресс-релизом. По меткому замечанию Филиппа Бахман-на, хорошо сделанный пресс-кит может стоить одной длинной речи⁵.

Итак, пресс-кит предоставляет в распоряжение прессы фактическую информацию (в комплексе фактов, деталей, циф­ровых выкладок, исторических справок), предполагающую «демонстрацию» данного новостного события. «Качество» информации, представляемой в пресс-ките, обращено в перс­пективу и имеет референтный характер, т, е. предусматрива­ет возможность последующего обращения к материалам пресс-кита в качестве справочных.

Западные практики советуют начинать пресс-кит корот­ким релизом, представляющим новостное событие⁶, В аме­риканских пресс-рилейшнз рекомендуется «открывать» пресс-кит максимум одностраничным пресс-релизом (его называют в таком случае 1еас1 81огу), содержащим «жест­кую» новость⁷. За пресс-релизом обычно следуют бэкгра-ундер, факт-листы, фотографии; реже — лист вопросов-от­ветов, биография, рекламные проспекты, пресс-ревю (подборка публикаций в прессе, связанных с новостным со­бытием или базисным субъектом РК, см. 43.3). Все икони-ческие материалы должны содержать указание на источ­ник. Фотографии, вкладываемые в специальные прорези папки пресс-кита, обязательно имеют на обратной стороне соответствующую подпись.

Пресс-кит обычно представляет из себя папку с двумя отделениями. Папка (или конверт, высылаемый по почте не принявшим участие в событии журналистам) должны быть стандартного размера — формата А4. Рекомендуется на ти­туле, «обложке» кита, изобразить логотип организации. В папку пресс-кита можно вложить также чистые листы для заметок журналистов, если кит распространяется до (или во время) новостного события, например пресс-конференции. Если пресс-кит подготавливается к специальному мероприятию, имеющему свой специальный распорядок (расписание), то такой документ с указанием программы мероприятия также вкладывается в пресс-кит.

Информация в пресс-ките строго иерархизируется. В правом отделении кита рекомендуется помещать всю наиболее важную текстовую информацию (собственно РК-тексты), в левом — приложения, материалы справочного, рекламного характера (рекламные, журналистские тексты). Следует подумать, какие тексты должны быть даны в ка­честве приложения. Наличие рекламного буклета — доволь­но частотная компонента пресс-кита, представляющего как новостное событие в жизни фирмы, организации, так и по­священного, соответственно, выпуску нового товара (новой услуги). Но даже собственно «рекламный» пресс-кит, то есть кит, имеющий своей целью распространение максиму­ма информации о новом товаре или услуге, всегда содержит РК-тексты — в виде факт-листов с соответствующей это­му жанру тематикой. Рекомендуется делать различный на­бор материалов пресс-кита для различных органов СМИ, другими словами, давать селективную информацию в соот­ветствии с информационными запросами целевой обще­ственности.

Пресс-кит может состоять из 10-15 страниц различных документов — жанровых разновидностей РК-текста, хотя в практике российских РК-структур пресс-кит обычно содер­жит значительно меньшее количество компонентов. Жела­тельно, чтобы в многостраничном пресс-ките все составля­ющие были пронумерованы, отдельные (неодностраничные компоненты) скреплены, что должно помочь журналисту, если он работает не с одним пресс-китом, ориентироваться в ин­формации. Компоненты пресс-кита располагаются в соответ­ствии с их информационной значимостью.

Пресс-кит, особенно если содержит более 3-5 текстовых компонентов, должен начинаться с содержания, где будет ука­зана пагинация компонентов (в практике российских связей с общественностью это требование обычно не соблюдается). Можно также представлять различные компоненты пресс-кита на бумаге с различной тонировкой: все это способствует оперативному извлечению информации. Материалы преес-кита (возможно, в конце, или на листе-оглавлении, или на зад­ней обложке папки) должны иметь указание на контактных лиц и их координаты, что может быть также представлено и на визитной карточке технологического субъекта РК., при­крепленной (вложенной) внутри папки пресс-кита.

Приведем примеры «наполнения» различных пресс-китов. Состав пресс-кита не есть набор устоявшихся компонентов, хотя пресс-релиз как основной информационный документ и бэкграун-дер как текст сопровождающего характера являются в пресс-ките обязательными. Количество материалов, их состав зависят от характера новостного события и сферы публичных коммуни­каций, условий распространения пресс-кита (во время пресс-кон­ференции или во время проведения самого новостного события).

Первый пример — пресс-кит, посвященный расширению производства: это открытие «Петербургским нефтяным тер­миналом» нового перегрузочного комплекса. Данный пресс-кит содержит:

1. Двухстраничный пресс-релиз «Компания „Петербург­ский нефтяной терминал" объявляет об открытии нового пе­регрузочного комплекса». Пресс-релиз сопровождается факт-листом («Справка») о профиле фирмы;

2. Факт-листы: Список участников пресс-конференции; Биографии участников пресс-конференции;

3. Рекламный буклет фирмы «Петербургский нефтяной терминал. Вчера. Сегодня. Завтра». Этот буклет состоит из байлайнера, подписанного генеральным директором И. Теле-шевым, и факт-листов («Производственные мощности ЗАО ПНТ», «Развитие ЗАО ПНТ», «Производственные результа­ты», «Перспективы развития», «Охрана окружающей сре­ды»).

Второй пример — пресс-кит, посвященный годовому со­бранию членов Санкт-Петербургского отделения Американ­ской Торговой палаты (АТП). Этот пресс-кит содержит:

1. Пресс-релиз на трех страницах о работе АТП в 2000 г. (к сожалению, пресс-релиз не имеет заголовка, по всей види­мости, потому, что информация, помещенная в нем, выходит за рамки обозначенного жанра в силу своей многотемности: подробный анализ многоаспектной деятельности Торговой па­латы в 2000 п, планы на будущий год); 2. Факт-лист «Список компаний-членов Санкт-Петербур­гского отделения Американской Торговой палаты»;

3. Семистраничный Годовой отчет «Итоги 2000 года для членов Американской Торговой палаты»;

Все компоненты пресс-кита имеют параллельные тексты на английском языке. Годовой отчет на английском языке имеет традиционную форму буклета.

Третий пример — пресс-кит, посвященный началу работ по строительству нового предприятия — строительству но­вой фабрики по упаковке растворимого кофе обществом «Крафт Фудс». Пресс-кит содержит:

1. Двухстраничный пресс-релиз «Крафт Фудс подписыва­ет договор аренды земельного участка под строительство но­вой фабрики в Ленинградской области»;

2. Двухстраничный факт-лист «Общая информация о ком­пании» (который можно было бы представить в виде двух са­мостоятельных — «Общая информация о компании» и «Са­мые популярные и известные марки Крафт Фудс»);

3. Имиджевая фотография генерального директора пред­приятия,

Четвертый пример — пресс-кит к пресс-конференции, по­священной выводу на рынок нового вида топлива «95 ЕВРО» и вводу в действие информационно-справочной службы ПТК 080. В данном пресс-ките мы найдем:

1. Приглашение на пресс-конференцию;

2. Одностраничный пресс-релиз «Новое топливо „95 ЕВРО": чистота и экономичность»;

3. Одностраничный пресс-релиз «Информационно-спра­вочная служба петербургской топливной компании — 080» (Оба релиза оформлены как листы информации, без соблю­дения законов оформления текстов данного жанра, однако кон­тактные телефоны и технологический субъект РК указаны в тексте приглашения на пресс-конференцию);

4. Два факт-листа, представляющие собой два документа — «Сертификат соответствия бензина марки 95 „ЕВРО"» и До­пуск к производству и применению указанной марки бензина;

5. Проспект «„Петербургская Топливная Компания". Эко­логические программы».

Пятый пример — пресс-кит, посвященный открытию первого в Петербурге магазина женской одежды ВО88 Возя. Пресс-кит содержит:

1. Двухстраничный пресс-кит «Микродин представляет Ни§о Во88 для женщин» (данный пресс-релиз содержит эле­менты факт-листа, поскольку в нем есть информация о сети магазинов данной фирмы и их развитии;

2. Шестистраничный бэкграундер Во88 шотап соПесиоп, содержащий ряд материалов о фирме («Представление Воз§ иютап», «Торговая марка Ни§о Возз вступает в область жен­ской одежды», «Во88 шотап», «Цена, распространение и рек­лама» и др.»);

3. Три имиджевые фотографии.

Набор материалов пресс-кита зависит не только от ново-стного повода, но и от сферы публичных коммуникаций. Аб­солютное большинство пресс-китов готовится к событиям в сфере экономических коммуникаций. Данные комбинирован­ные тексты могут быть посвящены различным событиям, например возвращению исторического имени модному сало­ну на Невском («Дом Мартене») (28 ноября 2000 г.); откры­тию совместного предприятия фирмами 1лсеп1 ТесЬпо1о§1ез и АФК «Система» (29 июня 2000 г.); открытию нового офиса компании ВШЗТОЬ ТКАВШО НОШЕ (29 ноября 2000 г.) и т. д. Именно в данной сфере наиболее ярко проявляется все жанровое многообразие РК-текстов, и это видно из приведен­ных нами выше примеров наполнения пресс-китов.

В западной пиарологии существуют свои рекомендации по составлению пресс-кита. Так, Н. Делькур предлагает следующий набор компонентов пресс-кита, представляю­щего деятельность промышленного предприятия: факт-ли­сты (специализация предприятия, месторасположение, Удельный вес в национальной экономике), органиграмма — схема руководства предприятием, история предприятия (отрасли), фотографии, диапозитивы⁸. Необходимо, повто­рим, точное указание на источники всех дополнительных материалов, прежде всего иконических. Подробная харак­теристика состава пресс-кита, но используемого уже в электоральном РК, приводится В. Г. Королько: это пресс-РЗДиз, заявление, биография (краткая — профиль и подроб-^Ная)₅ сведения о штабе избирательной кампании, материалы избирательной кампании, характеристика избиратель­ного округа, фотографии⁹.

Пресс-кит распространяется до начала пресс-конференции (пресс-поездки) или рассылается лично журналистам, не при­сутствовавшим, но приглашенным на мероприятие. Пресс-кит может, естественно, распространяться и до начала (или во вре­мя) проведения других новостных событий (открытие выстав­ки, собраний общественности и т. д.). В практике зарубежных пресс-рилейшнз (США, Франции, Великобритании) получает все более широкое распространение электронная рассылка пресс-кита¹⁰, а также пресс-кита на компакт-диске¹¹.

4.1.2. Буклет, Данные типы комбинированных тек-

'"•' проспект, стов могут рассматриваться как соб-

брошюра ственно РК-тексты, так и рекламные

или сочетающие в себе и те, и другие.

Дадим их краткую характеристику.

Буклет — печатное издание обычно на листе формата А4 с последующей двойной фальцовкой (6 полос). В рекламо-ведении буклет определяется как «небольшой рекламный ма­териал, чаще многоцветный. <...> Является недорогим, эко­номичным изданием, выпускаемым большим тиражом»¹². Буклет традиционно содержит информацию, представленную следующим образом: каждая страница оформлена и читает­ся отдельно от других (другими словами, каждая страница имеет свою рубрику), или содержание буклета составляет один целостный текст, располагающийся постранично.

Как считает С. Пономарев, основная задача буклета — «давать представление о компании. Ее специализации, пози­циях на рынке, перечне производимых услуг, руководстве и коллективе компании. Форма и содержание буклетов варьи­руются, однако все они отвечают неким общим требованиям: текст и оформление должны сформировать у читателя благо­приятное мнение о компании, ее достижениях, коллективе и планах на будущее»¹³. Исследователь приводит «градацию» буклетов, предлагаемую западными РК-специалистами, от­мечая одновременно однотипность российских буклетов и их структурную и содержательную размытость¹⁴.

Рассмотрим структуру буклета на примере буклета «Объединенной консалтинговой группы». Он состоит из сфальцованных четырех листов формата А4. На обложке — название организации, ее логотип, на последней странице об­ложки — реквизиты фирмы, слогам («Полюбить можно лишь то, что знаешь»). Все тексты данного буклета имеют парал­лельный английский текст. Данный буклет содержит по пре­имуществу РК-тексты. Он открывается байлайнером, подпи­санным Президентом «Объединенной консалтинговой группы». Далее следует набор факт-листов: структура Кон­салтинговой группы (схема), характеристика деятельности ее основных отделов — Отдела аудита и финансов, Юридиче­ского отдела, Отдела регистрации и Отдела управления. От­дельно указываются клиенты фирмы («Наши клиенты»).

Буклеты из области культурно-духовной сферы имеют свою специфику. Так, молодая петербургская галерея совре­менного искусства «Д-137» предлагает посетителям своих выставок буклеты, имеющие однотипную структуру и дизайн. Буклеты обязательно содержат биографию, факт-лист «Пер­сональные выставки и музеи», цитату специалиста о творче­стве экспонируемого деятеля искусства, иконический мате­риал в виде репродукции экспоната конкретной выставки.

Используются буклеты и в политических коммуникаци­ях. В таком случае может быть сфальцован и лист формата АЗ, как в следующем примере, озаглавленном как програм­ма-проспект, с которой выступил губернатор Санкт-Петер­бурга В. А. Яковлев на выборах 2000 г. Буклет имеет заго­ловок: ГОРОД РАБОТАЕТ, ГОРОД ЖИВЕТ,

В преамбуле (левая колонка, под фотографией кандидата) расположен текст «от первого лица»: «Официальный отчет пра­вительств Санкт-Петербурга занимает сотни страниц. Итоговые Цифры опубликованы в газетах, и каждый, кто имеет желание и вре­мя, может с ними ознакомиться.

Поэтому сегодня я хочу рассказать о том, что считаю главным ⁸ своей работе. О тех принципах, которые были положены е основу и тех основных результатах, которых нам с вами удалось добиться ³⁹ прошедшие четыре года»,

Далее идет обзор результатов деятельности губернатора разделам (экономика, социальная политика, здравоохране-

, образование, трудоустройство, улучшение жилищных ус-^Лс>Вйй, льготы и компенсации, поддержка молодых, городское хозяйство, наука и культура). На вкладке (например, «ВЫ-БОРГСКИЙ РАЙОН. ВЧЕРА. СЕГОДНЯ, ЗАВТРА») также помещается информация по разделам — промышленность, го­родское хозяйство, социальная защита населения, здравоох­ранение, образование, культура.

РК-информация может распространяться среди различных сегментов общественности также посредством проспекта или брошюры.

Проспект — это сброшюрованное многостраничное пе­чатное издание, отличающееся обилием цветных фотографий, схем, таблиц, носящее престижный характер и часто выпус­каемое к юбилейным событиям в жизни базисного субъекта РК¹⁵, Проспект отличается от буклета возможным объемом передаваемой информации и размером. Е. Блажнов выделяет 10 видов проспекта (например, проспект-путеводитель, про­спект-визитка, проспект-справочник), правда, в его класси­фикации не отделяются комбинированный РК-текст от ком­бинированного рекламного. Особого внимания, на наш взгляд, заслуживает проспект-визитка, который представляет «по­стоянно действующую структуру — фирму, спонсорскую организацию, торговый дом, государственное учреждение и т. п, В нем должна обязательно содержаться уникальная ин­формация (особенность данной структуры, отличие от подоб­ных, достижения в прошлом, перспективы и т, п.)»¹⁶-

Под брошюрой понимается печатное издание, отличаю­щееся от буклета и проспекта объемом и качеством содер­жащейся в ней информации, а также способом крепления ли­стов. Словарь-справочник по рекламе, связям с общественностью и средствам массовой информации опре­деляет брошюру как «печатное издание в виде нескольких листов объемом свыше четырех (но не более 48 страниц), как правило, в мягкой обложке»¹⁷.

Один из наиболее репрезентативных примеров брошюры, «самый подходящей сюжет для брошюры»¹⁸, по меткому выра­жению Е. Блажыова, — годовой отчет. Годовой отчет (апгша! герог!) — это комбинированный РК-текст, предназначенный как для внешней, так и для внутренней общественности, содержа­щий основную информацию, касающуюся деятельности субъек­та экономических коммуникаций за календарный год.

В мировой практике РК годовой отчет — это один из важ­нейших РК-текстов, активно применяемых в практике вне­шних и внутренних коммуникаций организации, являющийся своеобразной визитной карточкой данной организации. «Еже­годный отчет имеет целью предоставить финансовую инфор­мацию заинтересованным лицам и должен соответствовать основным требованиям закона, которые различны в различ­ных странах»¹⁹. Во Франции, например, опубликование годо­вого отчета для «зосШев апопутз» («анонимных обществ», или ЗАО) по закону является обязательным. Такие ЗАО пред­ставляют отчет, финансовые отчетные документы для акци­онеров, журналистов, специализирующихся в области финан­сов, финансовых аналитиков, банкиров и биржевых сотрудников²⁰. Годовой отчет может быть представлен как 50-100 страничная брошюра (обычно формата А4).

Годовые отчеты составляются как отчеты для акционеров, так и отчеты для занятых (сотрудников организации). В каче­стве текста, предназначенного для внешней, а также и внутрен­ней общественности, годовой отчет несет двоякую функцию: он представляет результаты деятельности организации за оп­ределенный период, и одновременно является корпоративным посланием общественности — это своеобразное «средство приздания достижения занятых, которого они ждут»²¹. «Од­нако собственно финансовыми показателями, которые, несом­ненно, интересны акционерам, журналистам и экспертам, дело не ограничивается. Для того чтобы действительно быть эф­фективным РК-инструментом и решать корпоративные зада­чи, этот документ обязан привлекать читателя и отражать корпоративный дух организации»²².

Обычно финансовые отчеты для персонала встречаются с интересом. По данным Р. Хейвуда, «опрос, проведенный в Великобритании компанией ТаисЬе Козе, показал, что три чет­верти опрошенных рабочих знакомятся с ним. Только 2% за­явили, что вообще не интересуются этим. Около двух третей находят отчеты очень интересными, а около половины из них Делали бы получить больше информации»²³.

Отчет для внешней общественности традиционно состо-^Ит из двух основных частей: первая часть является презента-Ционной: она обычно содержит байлайнер, факт-листы о профиле организации, перспективах деятельности; вторая же часть является более документальной, «техничной» (она дает цифровую информацию). Годовой отчет может также содер­жать информацию об участии компании в социальных про­граммах, о вопросах управления, о контингенте сотрудников²⁴. Отчет финансовых структур должен содержать не только собственно финансовую, но также и стратегическую инфор­мацию об организации, представлять все необходимые для анализа данные. «Помимо основной информации сюда часто включаются „история успеха", планы компании на будущее и ответы на наиболее актуальные вопросы аудитории»²⁵.

Существует мнение, что годовой отчет для внутренней общественности может быть столь же сложен, как и отчет для акционеров, или столь же простым, как краткое освеще­ние событий года для компании. Такой годовой отчет обычно включает байлайнер, в котором первое лицо обращается к штату компании, рассказывает о результатах работы фирмы за год, где обязательно содержатся слова благодарности за­нятым за их помощь в достижении результатов. Здесь будут присутствовать описание компании, а также разделы «Орга­низационная политика», «Отчет об использовании фондов», «Финансовое положение компании», «Освещение социальной ответственности», «Освещение финансовых аспектов оплаты штата», «Материалы, акцентирующие человеческий аспект, показывающие значимость людей для организации»²⁶. (См. описание структуры годового отчета компании «Проктор энд Гэмбл» в учебном пособии А.Н.Чумикова²⁷.)

Общие требования к тексту годового отчета таковы: в нем следует строго иерархизировать информацию, четко соблю­дая жанровые границы текстов, давать необходимые коммен­тарии к технологическим материалам (схемам, выкладкам и т. п.). По мнению западных специалистов, в ближайшем бу­дущем годовой отчет будет представляться в основном на СВ-Кот²⁸.

В отечественной практике мы встретим открытую пол­ную информацию об организации в основном только в банков­ской сфере, поскольку в «публикациях» подобного рода важ­нейшей проблемой, «как правило, является несоответствие представляемых в них данных реальной ситуации, особенно в части, описывающей финансовые активы и результаты орга­низации»²⁹.

Годовой отчет практики называют «имиджем фирмы в пе­чатном варианте». Для паблик рилейшнз в сфере финансов — это едва ли не основной текстовый документ. Т. Майорова описывает структуру отчета финансовой инофирмы следую­щим образом: «Прежде всего, это обращение Генерального директора (байлайнер — А.К.) (или Председателя Совета ди­ректоров). Затем дается краткая история материнской ком­пании и история российского дочернего предприятия. Далее, в произвольном порядке, идет перечень предлагаемых това­ров/услуг, показывается дистрибьютерская сеть, территория охвата услугами фирмы в рамках данного региона/страны, доля продукции/услуг фирмы в общем объеме аналогичной продукции/услуг в регионе/стране (как правило, в красочных диаграммах), приводятся некоторые „выигрышные" показа­тели из годового финансового отчета с цитатой из заключе­ния авторитетной аудиторской фирмы»³⁰.

В качестве примера опишем структуру этого комбиниро­ванного РК-текста на примере Годового отчета Банка «Санкт-Петербург» за 1997 г.

Годовой отчет открывается байлайнером, подписанным президентом банка Ю. Львовым и обращенным акционерам и клиентам.

Отчет содержит четыре части. В первой «Общая инфор­мация» представлены основные сведения об ОАО «Банк „Санкт-Петербург"», данные о банковской системе России в 1997 г. и об основных показателях деятельности банка в 1997 г. Второй раздел отчета содержит сведения об основных на­правлениях деятельности банка (активно-пассивных операци­ях, кредитной политике, дилинговых операциях, развитии кор­респондентских отношений и др.)- Третья часть посвящена проблемам развития банка и спонсорства. Приложения да­ются в четвертой части (баланс-отчет о прибылях и убыт­ках, департаменты, филиалы, отделения и др.).

Брошюра используется и в политических коммуникациях. Очень часто в виде брошюры издается программа кандида-^Та в депутаты. Рассмотрим такой комбинированный текст на примере программы Вячеслава Шевченко.

На обложке представлено краткое содержание програм­мы. Брошюра открывается цветной фотографией. Далее следует Гарантийное письмо кандидата своим избирате­лям (с. 3); содержание брошюры (с. 4); программа (Как решить проблемы округа? Как решить проблемы города? Как решить проблемы страны? Схема: Проблема — Ре­шение — План действий депутата Госдумы В. Шевченко) (с. 5-13); «Вместо заключения» (с. 14) и краткая биогра­фия Вячеслава Шевченко (с. 15).

На обложке размещаются «Обращение к избирателям» и контактные телефоны.

4.1.3. Ньюслеттер Ньюслеттер определяют как «перио­дическое малотиражное издание, кото­рое рассказывает о текущих новостях и событиях компании или предприятия, крупных контрактах и выгодных сделках, объясняет философию и политику фирмы для сотрудников и потенциальных клиентов»³¹. В РК-практике под ньюслетте-ром обычно понимают прежде всего внутреннее корпоратив­ное издание. С. Блэк называет внутренние издания «одним из наиболее распространенных средств связи с широкой обще­ственностью»³².

Ньюслеттер (от англ. пею$1еШг$) в широком смысле понимается нами как корпоративное (прежде всего внут- | реннее) периодическое издание, содержащее РК~тексты, собственно журналистские материалы, и являющееся одним из инструментов позиционирования или поддрежа-ним паблицитного капитала базисного субъекта РК.

В одном из последних авторитетных учебных пособий,: описывающих систему СМИ в России, корпоративные изда­ния рассматриваются среди деловой прессы и называются «точечными», другими словами нацеленными на очень узкую аудиторию, когда «пресса достигает крайней степени сегмен­тации»³³, т, е. ньюслеттер характеризуется здесь как подвид специализированной деловой прессы.

В практике зарубежных публичных коммуникаций суще­ствует несколько терминов, обозначающих корпоративные

издания.

Во Франции это «1а ргев§е ее Геп!герпзе» (пресса предприятия, организации), под которой понимается прежде всего внутрикорпоративное издание. В американских коммуникаци­ях выделяют термины «сотраву пе\У5рарег»_? «етр!оуее та^агте», «Ьоизе та^агте», «\уог!с ]оигпа1», «тёизйпа! риЫ1са{юп» — названия текстов, которые употребляются без каких-либо семантических нюансов.

Р. Хейвуд, опираясь на опыт американских структур паб-лик рилейшнз, пишет о так называемых локальных изданиях, являющихся собственностью компании, «которые могут быть журналом, газетой либо информационным бюллетенем»³⁴.

В английской традиции за определенными терминами чет­ко закрепляются определенного типа издания: «Ьоизе]оигпа!» (наиболее общее и распространенное название, обозначаю­щее издание как печатный орган организации, фирмы), «\УогЬ: та§а21пе» (собственно внутрифирменное издание) и «Ьоизе ог§ап» (издание для внешней общественности).

Примерно подобная классификация сложилась и в практи­ке германских коммуникаций: «^УейсгеНзсЬгШеп» (печать для внутреннего использования), «НаизгейзсЬгШеп» (печать, предназначенная для внешней среды, главным образом, для посредников) и «Кипёепге^зсЬпйеп» (печать для внешней среды, предназначенная для клиентов)³⁵.

В 1958 г. Конференция президентов национальных ассоци­аций редакторов корпоративных изданий, членов РЕ1ЕА (Реёега1юп оГЕигореап Тпёизйча! ЕсШогз Аззсклайопв) офици­ально признала за термином «Ьоизе ог§ап» значение органа прессы, распространяемого для внешней среды организации.

Московские исследователи приводят следующую типоло­гию корпоративных изданий, в основу которой кладется при­знак распространения среди целевой аудитории:

— дотируемые издания, распространяемые бесплатно среди персонала и предназначенные исключительно для его информирования о событиях внутри корпорации;

— корпоративные издания, распространяемые как по под­писке, так и бесплатно, но стремящиеся информировать чи­тателя по более широкому кругу проблем, выходящих за рам­ки корпорации и нацеленные более на клиентов, чем на сотрудников корпорации;

— смешанные корпоративные издания, содержащие признаки первых двух: оставаясь корпоративным органом, они вы­ходят за рамки корпоративного распространения. В таких из­даниях «внутрикорпоративные проблемы обязательно выно­сятся в специальный раздел, тогда как в целом издание скорее соответствует отраслевому подвиду»³⁶.

Другими словами, классификацию корпоративных изданий но характеру целевой аудитории можно представить следую­щим образом:

— внутрикорпоративные (для внутренней общественно­сти, т. е. для сотрудников);

— внешние (для внешней общественности, в том числе клиентов, акционеров);

— смешанного типа (для внутренней и внешней обще­ственности фирмы).

Мы будем употреблять термин «ньюслеттер» для любого типа корпоративного издания, и прежде всего, предназначен­ного для внутренней общественности.

Поскольку история корпоративного издания имеет свои глубокие корни, представляется необходимым кратко остано­виться на истории этого жанра. И если российский иьюслет-тер является, с одной стороны, наследником фабрично-завод­ских многотиражек, а с другой — это качественно новое издание, важнейший компонент и инструмент внутренних ком­муникаций организации, то история европейских внутрифир­менных изданий восходит к 1830-м гг. и достаточно хорошо изучена.

Можно выделить четыре основных периода развития кор­поративных изданий³⁷:

— 1830-1899 гг. — период спорадических корпоративных изданий. Одним из первых ньюслеттеров называют бюлле­тень для рабочих, выпускавшийся в 1830-е гг. «с целью обу­чения рабочих в их же интересах» Фридрихом Листом, осно­вателем Германского центра продаж. Среди первых корпоративных изданий обычно указывают также I «РпедепзЫай Гиег ипзег Наш», изданный в 1859 г. текстиль­ным фабрикантом Карлом Мецем в Фрибурге-на-Бризгау, и «ЫагеП'з Ма§ахте» (1860 г.) — журнал для сотрудников анг­лийской фирмы НагеП, \^а1зе11 апй Утеу.

— 1900-1918 гг. — период «скромного развития корпора-1хивной прессы», затронувший переживающий экономический подъем индустриальный «мир всего мира». К этому периоду относятся такие ньюслеттеры, как издание для сотрудников берлинских трамваев «В1е РаЬг*» (1903 г.), «ТЬе 1трепа1 ЬгГе А§еп18 Ке\у§» (1900 г. — издание для работников одноимен­ной фирмы в Торонто), «8пакуо Се*8иро» (1903 г., страховая компания ТеКоклд в Токио), «ТЬи1ез1<:о1(1еп» (1903 г., издание страховой компании ТЪи1е, Стокгольм) и два финских корпо­ративных издания, появившихся в 1908 г. — «КезЬшгшзууз» и «Ка1еуап У1ези» и др.

_ 1919-1940 гг. — период активного появления корпора­тивных изданий, когда многие крупные европейские фирмы выпускают свою прессу: 8}егпеш, ВозсЬ (Германия, 1919 г.), «АгЪе1д еп Уегтаак» (1920 г., телефонная компания Амстер­дама), «Те1е{ош сГИаНа» (1925 г., Италия), «СИтоеп 1п&гта1юп» (1924 г., Франция; просуществовал до 1985 г.), «ВиПейп оез СРР» (1924 г., журнал Железнодорожной компа­нии Швейцарской конфедерации) и др.

— со второй половины 1940-х гг. начинается период со­временных корпоративных изданий, характеризующийся по­всеместным появлением внутренних изданий, различающих­ся разнообразием содержательных и оформительских форм. Так, в 1990-е гг. в США насчитывалось порядка 20 000 изда­ний,. В Японии более 6000 фирм имеют свои издания, а около 95% больших предприятий издают от одного (начиная с ежеме­сячного) органа до ежедневных газет (около 20% фирм). В Ни­дерландах таких изданий насчитывается до 550, в Великобрита­нии — до 2000.

Во Франции к концу 1990-х гг., по исследованиям французс­ких специалистов, 80% предприятий имеют свое внутреннее издание³⁸; корпоративное издание читается постоянно 72% со­трудников организации, и 70% лектората находят такие изда­ния интересными и полезными³⁹. Однако сегодня нельзя не от­метить факт относительного уменьшения «влияния» корпоративного издания в европейских внутрифирменных ком­муникациях, что объясняется активным внедрением новых ин­формационных технологий, во многом заменяющих традици­онное печатное издание электронными версиями внутренних изданий.

В России интерес к корпоративному изданию стал появ­ляться в конце 1990-х гг. прежде всего со стороны финансо­вых компаний. Сейчас культура ньюслеттера в России нахо­дится в завершающей стадии своей институализации, и свидетельство тому — широкое участие внутренних изданий в номинации «корпоративное издание года» первого конкурса Северо-Западного региона в области связей с общественно­стью «РКоба-2000», победителем которого стала газета Сбербанка «Копилка».

Итак, ньюслеттер как один из инструментов внутрифир­менных коммуникаций — это периодический листок-газета или самостоятельная внутрикорпоративная газета (обычно формата А4). Корпоративное издание должно содействовать созданию корпоративного мышления, передаче философии предприятия сотрудникам фирмы. Считается, что внутрифир­менное издание является ведущим элементом внутренних публикаций. «Листок должен служить важным средством для объяснения менеджментом философии и политики компании. Важно, чтобы он также обеспечивал двустороннюю комму­никацию, выражая не только позиции менеджмента, но и мне­ния других сотрудников»⁴⁰. Ньюслеттер как «эффективный инструмент для структурирования внутикорпоративной куль­туры»⁴¹ должен выполнять функции создания оптимальной коммуникационной среды среди внутренней общественности фирмы; как пишет в этой связи С. Блэк, «главной задачей мно­готиражки для внутреннего пользования является создание в коллективе чувства единой семьи, укрепления доверия к р ководству, разъяснение политики организации, привлечение работников к сотрудничеству с администрацией, пробужде-! ние у них интереса к делам организации»⁴². Основная отличи­тельная черта ньюслеттера — выражение прежде всего кор-; поративной точки зрения и, отсюда, отсутствие конкурентных I печатных органов.

Внутрифирменные издания отличаются по многочислен- ] ным параметрам: по периодичности издания, по оформлению | и стилю, по характеру передаваемой информации, которая? может включать в себя также и информацию культурную, спортивную.

М.-Э, Вестфален, анализируя внутрифирменные издания ; в секторе экономику указывает пять основных функций та­ких корпоративных изданий:

1) информирования (издание показывает общую экономи­ческую панораму отрасли, отражает стратегию фирмы, ситу­ацию на рынке, важность подписанных контрактов, перспек­тивы развития организации);

2) открытости (издание служит целям развлечения, пуб­ликуя кроссворды, спортивные и кулинарные материалы);

3) представительства (издание представляет различные службы и отделы предприятия, дает биографические или пер­сональные справки, отражает так называемую вторичную де­ятельность организации — меценатство);

4) диалогичности (издание является свободной трибу­ной для выражения мнений сотрудников, например, в рубри­ке «почта»);

5) профессионализации (издание отражает повседневную жизнь организации и специфику профессий и специальностей, а также их развитие)⁴³.

По мнению С. Ефременко, у ньюслеттера три основные функции: «во-первых, он формулирует и стимулирует корпо­ративный дух сотрудников компании, позволяет почувство­вать причастность к стратегическим решениям, формирует положительный имидж руководства. Во-вторых, позволяет наиболее полно информировать о своей деятельности кли­ентов, партнеров и средства массовой информации. В-тре­тьих, служит визитной карточкой компании для новых заказ­чиков»⁴⁴.

Ж.-М. Декоден считает, что внутрифирменное издание служит прежде всего для информирования сотрудников орга­низации. Это информация, касающаяся предприятия и рас­пространяемая от лица руководства; это информация об орга­низациях, комитетах, клубах свободного времени и спортивных, действующих в рамках данной фирмы, органи­зации; это информация о личном составе фирмы (рождение, свадьбы и т. д.)⁴⁵.

Но ньюслеттер — это средство информации внутренней общественности, имеющее ряд обязательных структурных признаков, характерных именно для газеты. Как комбиниро­ванный РК-текст, ньюслеттер может содержать байлайнер —послание первого (ответственного должностного) лица органи­зации. Однако на одной газетной полосе могут стоять рядом байланер и колонка редактора.

Отличается ли ньюслеттер по тематике публикаций от других печатных органов СМИ? Ньюслеттер может быть тематическим. Как указывает в этой связи И. Алешина⁴⁶, это могут быть новости рынка, новые проекты, персонал,

И. П. Яковлев предлагает свою «примерную структуру печатного материала»⁴⁷ корпоративного издания, отмечая, что «газета организации не должна копировать массовые га­зеты»: 50% — это информация об организации, 20% — ин­формация по социальным вопросам, касающимся служащих, 20% — информация для конкурентов, местного управления, 10% — так называемое разное.

Ж. Ламбер приводит, согласно данным РЕ1ЕА — Федера­ции европейских промышленных издательских ассоциаций, спи­сок следующих наиболее «популярных» (по мере убывания) тем, поднимаемых в корпоративных изданиях. Это организа­ция и реорганизация предприятия, продукция и новая продук­ция, технологии и новые технологии, кадры и кадровые изме­нения, общественная деятельность, новые проекты, портреты сотрудников, образование, коммерция и маркетинг, спорт, на­учные исследования, клиенты организации. При этом корпора­тивное издание никогда не отражает следующие темы: проф­союзная деятельность, забастовки и конфликты, несчастные случаи, увольнения и безработица, конкуренция в отрасли⁴⁸.

В качестве примера корпоративного издания представим газету Санкт-Петербургской медицинской академии после-дипломного образования «Вестник МАПО», которая, по за­мыслу своих издателей, должна «будет освещать аспекты последипломного медицинского образования и педагогиче­ского мастерства в высшей медицинской школе, а также воп­росы юридического и экономического образования врачей, клинического менеджмента и общественного здравоохране­ния. Она будет доносить до читателей последние приказы Минздрава, новые законодательные документы в области здравоохранения. Планируется публикация материалов патен­тно-правовых консультаций и рассмотрение вопросов коммер­ческой реализации интеллектуальной собственности. Часть материалов предполагается посвятить истории медицины, у практических врачей вызовет интерес, несомненно, информа­ция по диагностике и лечению различных заболеваний»⁴⁹.

В первом номере мы увидим: байлайнер (от лица ректора академии), колонку редактора, статью, посвященную 115-лет­нему юбилею СПбМАПО, обзор деятельности Академии в 2000 г., выдержки из доклада ректора, посвященного основ­ным направлениям развития академии в 2000-2005 гг., мате­риалы, рассказывающие о деятельности структурных единиц учреждения («Лаборатории после реконструкции»), имидже-вую статью, посвященную юбилею одного из ведущих вра­чей-патологов России О. К. Хмельницкого («Он владеет ис­кусством прибавлять жизнь к годам»), а также исторический очерк «Учредительница Клинического института Великая княгиня Елена Павловна».

По мнению С. Пономарева, «бурное развитие корпоратив­ных изданий в последние годы объясняется <..,> тем, что они позволяют распространять информацию, о самом суще­ствовании которой знают немногие, а также тем, что они пре­доставляют читателю гораздо более полную и развернутую картину событий по определенной тематике»⁵⁰.

4.1.4. Листовка Листовка как жанр, имеющий широкое распространение в политических ком­муникациях, имеет свою давнюю историю. Прототипом со­временной листовки, активно употреблявшейся в своем со­временном виде уже в Америке во время войны за независимость, можно рассматривать послания к врагам, ко­торые в древнем Риме и Греции писали на камнях. Краткий исторический обзор листовки как «формы политической рек­ламы» дается в исследовании Е. Егоровой-Гантман и К. Пле-

шакова⁵¹.

В сегодняшней России уже ни одна избирательная кам­пания не обходится без листовок. О. П, Кудинов, один из наиболее серьезных исследователей текстовых форм поли­тических коммуникаций, указывает: «Листовка — это наибо­лее надежное, недорогое, оперативное и достаточно эффек­тивное средство ведения избирательной борьбы, обладающее большим потенциалом творческого самовыражения для авторов листовки. <...> Грамотно организованная и профессио­нально подготовленная листовочная кампания является од­ним из самых эффективных средств предвыборной агитации и по эффективности воздействия на избирателя сопоставима, а в ряде случаев превосходит как электронные, так и печат­ные СМИ. <...> Задача листовки — донести до избирателя понятно и кратко доводы в поддержку кандидата»⁵².

Итак, листовка — это комбинированный РК~текст, который содержит информацию о базисном субъекте по-литиче-ских коммуникаций (партии, движении или пер-соне), служит целям позиционирования, приращения или отстройки паблицишного капитала данного субъекта РК.

Листовка обычно печатается на одной из обеих сторон листа (чаще формата А4; двусторонняя листовка называет­ся прокламацией) и предназначена только для прямого рас-пространения среди целевой общественности путем рас­клейки, раздачи «из рук в руки» или адресного почтового распространения.

В отечественной литературе сегодня наиболее полное опи­сание текстовых параметров листовки, как мы уже говорили, принадлежит О. П. Кудинову⁵³. Исследователь обращает вни­мание прежде всего на «основные информационные элемен­ты и реквизиты листовок» и выделяет информационные эле­менты двух уровней. К элементам первого уровня относятся формат и общий дизайн, фамилия и имя кандидата, фотогра­фия кандидата, цветовое решение, идеологические маркеры («за кого, за что?», «против кого, чего?», лозунги и призывы, побуждающие к определенным действиям, факты биографии кандидата.

Информационные элементы второго уровня представ­лены следующим образом: это могут быть выдержки из программы кандидата, рассуждения о том, почему данный кандидат лучше других, критика соперников, размеры и вид основных шрифтов, качество бумаги, на которой напечата­на листовка, адрес штаба кандидата, выходные данные ли­стовки.

Элементы второго уровня предназначены для подтверж­дения положительного впечатления о кандидате через ауди-ально-визуальные интеллектуальные каналы восприятия. Таким образом, элементы первого уровня, считает политолог, направлены на подсознание (прежде всего через каналы эмо­ционально-зрительного восприятия), а элементы второго уров­ня — на сознание избирателя. Подобное выделение инфор­мационных элементов (хотя, как мы увидели, представляющих разноплановые явления), возможно, имеет свое основание, но не может лечь в основу описания нашего материала в рамках предложенной выше теории РК-текста.

Говоря о композиции листовки, О. П. Кудинов, в частно­сти, обращает внимание на различные способы восприятия информации человеком и предлагает свою — в зависимости от кинетического, визуального или аудиального восприятия — систему расположения материалов в листовке. Думается, что такие рекомендации выглядят несколько искусственно, по­скольку сегментирование избирательской аудитории не пред­ставляется, на наш взгляд, возможным по каналу восприятия и для такого сегментирования следует проводить большую подготовительную работу.

Особое место в исследовании О. П. Кудинова занимает вопрос о классификации листовок. По способу передачи со­держания информации исследователь выделяет несколько типов листовок: настенные, листовки-прокламации (двусто­ронние, распространяемые, как и собственно листовки, путем прямой рассылки или личной рассылки) и плакаты.

В группе листовок-прокламаций выделяются сигнально-информативные листовки (небольшого или нестандартного формата со сверхмалым объемом агитационного текста). Такие листовки соединены с какой-либо значимой для изби­рателя дополнительной информацией (карты-схемы метро, транспортных маршрутов, расписание движения транспорта, справочные материалы — телефонный справочник по регио­ну, телефоны служб администрации, так называемые эколо­гические телефоны). Такие листовки имеют свои преимуще­ства, поскольку их сразу не выбрасывают. Дополнительная информация в листовках может серьезно содействовать ак­туализации имиджа кандидата⁵⁴. Сигнально-информативная листовка обычно представляет собой своего рода «визитную карточку» кандидата с его фамилией, именем, отчеством, фо­тографией, слогаиом (слоган — миниречение, отражающее основное содержание программы, деятельности базисного субъекта политических коммуникаций, более подробно см. 4.3,1), возможно, с краткой биографией и указанием уровня квалификации и компетентности. На обратной стороне может быть напечатан образец избирательного бюллетеня, в кото­ром отмечается фамилия кандидата.

По содержанию выделяются два типа листовок: презен-тационная и агитационная. Презентационная листовка служит цели представления кандидата общественности, агитацион­ная листовка призывает голосовать за кандидата.

Рассмотрим подробнее текстовую структуру листовки. Обязательными компонентами как презентационной, так и аги­тационной листовок будут следующие: информация о кандида­те — фамилия, имя, отчество; принадлежность к политическо­му движению, партии; избирательный округ, слоган; информация о контактных телефонах кандидата, его штаба, его доверенных лиц. Факультативными, но частотными компонен­тами листовки будут являться иконические материалы. Одна­ко, как замечает О. П. Кудинов, «следует учитывать, что лис­товки с карикатурами на политических оппонентов, как правило, плохо воспринимаются, часто вызывают «дух проти­воречия». При этом нужно помнить, что материалы восприни­маются лучше, если имеется фотография кандидата»⁵⁵.

Презентационная листовка должна отвечать на вопрос, кто кандидат и зачем он нужен избирателям данного окру­га, и в ней прежде всего мы увидим различные варианты биографий. Рассмотрим примеры презентационных листо­вок.

Опыт и знания, преданность делу и верность слову

ЗАНИН

Валентин Петрович родился в 1937 году в Ленинграде. В 1963 г. окончил Ленинградский институт точной механики и оптики, рабо­тал в НИИ «Морфизприбор». С 1980 по 1984 г. — главный инженер ГОИ им. С. И, Вавилова. С 1984 по 1990 г В. П. ЗАНИН работал Генеральным директором НПП «Сигнал». С 1998 г. В. П, ЗАНИН — заместитель председателя Комитета экономики и промышленной политики Администрации Санкт-Петербурга. Под его руководством организована открытая для общественного контроля система го­родского заказа (планирование закупок для образования, здравоохранения, городского хозяйства и других организаций, финансиру­емых из бюджета). В 1999 г. более 5000 млн долларов США бюд­жетных средств уже попали под контроль горожан. В. П. ЗАНИН автор нескольких сотен публикаций, выступлений и проектов доку­ментов, посвященных путям преодоления экономического кризи­са. В администрации Санкт-Петербурга В. П. ЗАНИН работает

на город, на горожан.

Благодаря знаниям и опыту В. П. ЗАНИН видит пути и способы выхода из тупика. Один из создателей и член правления Россий­ского Союза промышленников и предпринимателей, учредитель Ассоциации промышленных предприятий Санкт-Петербурга, ака­демик Инженерной Академии, кандидат экономических наук, лау­реат Государственной премии В. П. ЗАНИН

знает цену любому труду, любит свой город, хочет повысить жизненный уровень

горожан, обеспечить достойную жизнь сегодня и будущее наших

детей и внуков.

В. П. ЗАНИН — известный спортсмен, четырехкратный чемпион СССР по академической гребле, участник Олимпийских Игр 1956 и 1960 г., чемпион первого чемпионата Европы среди ветеранов а 1973 г. и чемпион Российской Федерации е 1999 г. Женат, имеет дочь.

Кандидат в депутаты Государственной Думы Российской Феде­рации по Адмиралтейскому избирательному округу № 206 Санкт-Петербурга выдвинут региональным общественно-политическим движением «Блок Юрия Болдырева».

Данная листовка представляет из себя прежде всего текст биографии-рассказа, где последовательно излагается жизнен­ный путь кандидата и дается его характеристика. В литера­туре мы можем найти довольно много советов но составле­нию текста листовки. Так, в своем известном практическом пособии о том, как «продать себя на политическом рынке», О. Березкина пишет: «Расположить избирателя к Вам может доверительный мягкий тон листовки. Составляя ее текст, включите в автобиографическую справку наиболее милые эпизоды из Вашего детства или юности, не забудьте про труд­ности и лишения, которые выпали на долю ваших родителей, вспомните, как начинали свою жизнь в коммуналке, расска­жите'о своей милой жене (добром муже) и прелестных по­слушных детях.

Не перегружайте текст Вашей листовки большим количе­ством информации о своем политическом кредо. Если Ваш человеческий облик будет симпатичен и приятен избирате­лям, то они станут охотнее доверять Вашей политической позиции. Тем не менее, избегайте лозунгов и тезисов, выра­жающих крайние позиции»⁵⁶.

Следующая листовка, имеющая соответствующее ука­зание «информационный материал», содержит текст биогра­фии-повествования, где на первый план выступают не био­графические факты, а ценные качества субъекта политического РК.

Информационный материал

КОРЧАГИН

Андрею Евгеньевичу КОРЧАГИНУ в этом году исполняется 40 лет. Он родился в год, когда в обществе сильны были надежды на поворот к лучшему, когда наша страна готовилась к прорыву чело­века в космос. Его родители работали в Арзамасе-16, там, где ко­вался ядерный щит Родины.

Стремление получить фундаментальное инженерное образо­вание привело Корчагина в Ленинградский политехнический ин­ститут. Применять знания на практике он пришел на Красногвар­дейский механический завод. Общение с кадровыми рабочими, помощь старших товарищей помогли Андрею обрести свое место в жизни, выработать ответственное отношение к любому порученно­му делу. Его назначают начальником участка. Следующий шаг — старший механик на химическом производстве.

Ветры перемен потрясли прежде всего основу отечественной экономики — тяжелую индустрию. Пришлось искать новое место в жизни, Корчагин становится руководителем ремонтно-строитель-ного предприятия, делает его процветающим. Но он мечтает, чтобы успех в делах сопутствовал всем петербуржцам, чтобы жизнь в на­шем городе была удобной для всякого горожанина. Поэтому в фев­рале 1998 года становится депутатом местного самоуправления.

Оценив энергию и самостоятельность, коллеги избирают Кор­чагина заместителем главы Муниципального образования «Ржев-ка». Пришло и признание жителей Ржевки, которые на конкретных примерах видели, сколько сил вкладывает депутат в отстаивание их интересов. Они выдвинули Андрея Корчагина кандидатом в де­путаты Законодательного собрания и в декабре 1998 года он был избран с большим перевесом над соперниками.

Один из самых молодых депутатов городского парламента, Кор­чагин вошел в число неформальных лидеров. Автор ряда законо­проектов, откликающихся на насущные требования жизни, после­довательный защитник интересов петербуржцев, Андрей Корчагин всегда готов принять на себя ответственность за решение самых сложных задач.

- КОНТАКТНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ:

111-11-11, 222-22-22

Особой разновидностью презентационной листовки счи­тается платформа кандидата, которая составляется как официальный документ. Платформу не следует перегружать различного рода идеологическими и философскими сентен­циями, она должна быть предельно точной и конкретной, на­правленной на проблемы избирателей и способы их реше­ния⁵⁷. Некоторые листовки, как в приводимом ниже примере, могут представлять комбинацию биографии и программы кандидата, так же как и указание на организации, поддержи­вающие на выборах данного кандидата. Особенность дан­ного примера состоит также в том, что перед нами листов­ка, подготовленная кандидатом в депутаты самостоятельно:

КАНДИДАТ В ДЕПУТАТЫ

Муниципального Совета № 7 ^ ;

ШАЛАГИНОВ Алексей Анатольевич

»

Коренной петербуржец, русский, 1960 г. р. Образование; высшее техническое. Женат.

С 1990 года, работая в НИИ сильноточных контактных систем АОЗТ «АЛЕКС», активно за­нимался предпринимательством и вопросами самоуправления. Директор АОЗТ «АЛЕКС».

Имею более 40 научных трудов, 15 рацпред-⁰ ложений, 9 лет самостоятельной работы.

Член Санкт-Петербургского Союза ученых, ин­женеров и специалистов производства с 1999 г.

В 1997 году закончил Государственную Ака­демию методов и техники управления по специ-,^._к,_; , альности: менеджер в финансово-экономиче-'"^ ских и административных подразделениях.

В 1991 году принимал активное участие в Великой Демократической революции в России 19-21 августа.

С 1996 года — член партии «Демократический выбор России».

ПРОГРАММА

1. Создать льготные условия для отечественных и зарубежных предпринимателей и инвесторов в округе № 7 Василеостровского района (В. О.)-

2. Научить жителей округа № 7 В. О, основам предприниматель­ства для выживания и приспособления в условиях рыночной эконо­мики. Бесплатные курсы для всех желающих. 9 лет успешной прак­тики на российском рынке.

3. Создать бесплатную для пенсионеров и инвалидов Великой Отечественной войны, пенсионеров и инвалидов-блокадников, ин­валидов и пенсионеров других категорий, для детей из малообес­печенных и многодетных семей округа № 7 В. О. Муниципальную систему социальной безопасности

Кандидата А. А. Шалагинова поддерживают партия «Демокра­тический выбор России», партия «Демократическая Россия», дви­жение «Яблоко», Служба спасения 911.

В следующем примере презентационной листовки в био­графической части мы увидим характеристику деловых ка­честв кандидата, а внизу листовки, под основным текстом — квазислоган: на выборах в органы местного самоуправления разумнее всего, видимо, вместо слогана представлять квази­слоган — фразу-квинтэссенцию предвыборной программы. Положительным в данной листовке можно также считать четкую текстовую структурированность.

Кандидат в депутаты представительного органа Местного самоуправления по муниципальному

Избирательному округу № 48 Московского района Санкт-Петербурга

БЕЛЕЦКИЙ Геннадий Леонидович

Родился в марте 1956 года в Ленинграде. Русский. Окончил Ле­нинградский институт инженеров железнодорожного транспорта. После срочной службы в железнодорожных войсках окончил аспирантуру. С 1995 года по настоящее время работает директором из­дательства НПО БФ «Омега». Обладает деловыми качествами и профессионализмом в решении крупных хозяйственных и соци­альных задач, Настойчив и результативен в борьбе за интересы простых людей, особенно социально незащищенных. Г. Л. Белецкого активно поддерживают:

— благотворительный фонд социальной защиты «Омега»;

— Академия национальной безопасности. В его программе:

— работа на благо жителей Московского района, защита их от нужды, произвола и преступности;

— поддержка малоимущих граждан, инвалидов, лиц, постра­давших от войны, блокады, тотального режима, детей, оставшихся без попечения родителей;

— <...>

Несмотря на ограничения Законодательным Собранием прав муниципальных образований:

— участвовать в контроле за использованием земель на терри­тории муниципального образования;

— участвовать в регулировании планировки и застройки терри­торий муниципальных образований;

— <. ..>

Г. Л. Белецкий выступает

за муниципальный Совет профессионалов

и единомышленников

Структура агитационной листовки иная, нежели биографи­ческой. Она обычно состоит из 5-10 предложений и включает следующие, кроме указанных нами выше обязательных, ком­поненты: обращение к избирателю, элементы программы, при­зыв к избирателю. Первая часть, как отмечает О. П. Кудинов, «может создавать „образ врага" или негативную установку на восприятие оппонента. Основная часть предполагает изложе­ние путей борьбы с „врагом" или создает положительную ус­тановку на восприятие кандидата»

58.

14 МАЯ ВЫБОРЫ ГУБЕРНАТОРА

Соотечественники! К вам обращается «Движение в поддержку Армии» (ДПА)

Наша Россия в опасности!

Ее грабят и разрушают. Русский народ толкают

к вырождению!

НАША ЦЕЛЬ:

— Спасти и возродить Отечество, сплотившись вокруг русского народа, его Армии и Флота!

— ДПА вернет Россию русскому народу!

— Защитим русских — защитим все народы Страны!

— Восстановим «Оборонку» — поднимем и всю промышлен­ность!

— Пресечем геноцид российских народов!

— Создадим достойные условия жизни!

— Объединимся же для возрождения чести и славы Отечества!

Кандидатами в Государственную Думу от «Движения в поддержку Армии» (ДПА) выдвинуты: по округу № 208 — Киселев Юрий Иванович по округу № 206 — Савельев Юрий Петрович

Проголосуйте за ДПА и его кандидатов на выборах в Госдуму!

Общероссийское политическое Движение №16 «В поддержку армии,

оборонной промышленности и военной науки»

Ваша поддержка и помощь нам'неооходимы!

Контактный телефон: 222-22-22. Прочитал — передай другому!

Дихотомия содержательного компонента листовок в трактовке О. П. Кудннова, предполагающая выделение пре-зеытационных листовок, с одной стороны, и агитационных — с другой, основывается на различных модусных рамках тек­ста, В гл. 1 мы говорили о том, что отличие РК-текста от рек­ламного может быть произведено и на том основании, какош модус высказывания выражается данным текстом. Мы ука*| зывали, что для РК-текста будет характерна прежде всего! индикативность, для рекламного — императивность (в широ-'Ч ком их понимании). Презентационная листовка как раз пред­полагает модус индикативности, агитационная — модус им­перативности.

Возможность выражения в тексте листовки обоих моду­сов приводит большинство исследователей к мысли о том, что листовка есть инструмент рекламных коммуникаций (как, собственно, и в «чистой» — коммерческой рекламе, листовка предлагает информацию о товаре или услуге, яв­ляясь «агитацией» за приобретение последних). Оставляя в стороне проблему демаркации «политический РК — поли­тическая реклама», не получившей еще в литературе одно­значного решения, мы будем рассматривать как презента-ционные, так и агитационные листовки как комбинированные рК-тексты.

Следует также кратко остановиться и на вопросах оформ­ления листовки. Этот вопрос всегда становится для РК-текста актуальным, если способ его распространения — директ-мейл или персональная раздача. В политических коммуникациях ис­пользуются все возможные средства воздействия: не только вербальные, но и невербальные, как, например, цвет. Рекомен­дуется при оформлении листовки использовать не более трех цветов, кроме фонового, не употреблять несочетаемые цвета, осторожно использовать цвета, несущие устоявшиеся эмоцио­нально-смысловые нагрузки — черный, красный, зеленый, цве­та национального знамени. «Именно поэтому так важно пра­вильно подбирать цветовую гамму политической рекламы — ведь она во многом будут определять и имидж кандидата, и

успех всех пропагандистских материалов»⁵⁹.

***

Таким образом, мы рассмотрели жанровые особенности комбинированных РК-текстов. Данная группа отличается от простых первичных текстов не только тем, что выступает в публичных коммуникациях как текстовая совокупность, но и особенным «пристрастием» к типу коммуникаций (как, напри­мер, в случае с листовкой, функционирующей только в поли­тических коммуникациях), возможностью выступать в каче­стве инструмента публичных коммуникаций вместе с текстовыми формами смежных коммуникационных сфер, и прежде всего рекламными, а также вместе с иконическими материалами.

4,2. Медиатекеты

Медиатекстами мы называем РК-тексты, исходящие по инициативе базисного субъекта РК, подготовленные сотрудниками РК-структур или самими журналистами и распространяемые исключительно через печатные органы средств массовой информации,

Рассмотрим составляющие данного определения. Основное отличие медиатекста от журналистского состоит в том, что социальная информация о социальном субъекте — о ба­зисном субъекте РК инициируется, в отличие от журналист­ского текста, самим базисным субъектом, то есть РК-инфор~ мация опосредуется через СМИ по инициативе данного конкретного базисного субъекта РК.

Приведем пример. Позиционирование и поддержание паблицитного капитала, как известно, могут осуществлять­ся через проведение различного рода РК-акций, о которых базисный субъект РК ставит в известность широкую обще­ственность через публикации в СМИ. Так, в журнале «Про­спект. Санкт-Петербург» (2000. Май-июнь) на тонированной странице, как и все коммерческие материалы в этом изда­нии, в рубрике «Спорт» помещена подписанная О. Охнянс-ким статья под заголовком «Олимпийский резерв за поляр­ным кругом». Статья посвящена проблемам развития спорта в г. Норильске, воспитанию нового поколения спорт­сменов в Заполярье, дается обзор наиболее развитых в ре­гионе видов спорта. Завершается материал следующим аб­зацем:

Таких примеров спортивная история Норильска знает немало. Каждый год появляется новая спортивная страничка в летописи города. Она пополняется новыми рекордами и новыми именами. Сейчас вот легкоатлет Гущинский на Олимпиаду в Сиднее собрал­ся. При поддержке «Горной компании» финансируются самые сме­лые проекты. Следовательно, за завтрашний день можно быть спо­койным.

Материал подготовлен службой по связям с общественнос­тью ОАО «Норильская горная компания».

В последнем предложении дается указание на базисный субъект РК, занимающийся, кстати говоря, благотворительно­стью, спонсорством и таким образом формирующий свой паб-лицитный капитал. (Следует также отметить тот факт, что рос­сийское законодательство признает спонсорство одним из ендов рекламы, поскольку согласно ст. 19 Закона РФ «О рек­ламе» под спонсорством понимается осуществление юриди­ческим или физическим лицом вклада в деятельность другого лица на условиях распространения спонсируемым рекламы о спонсоре или его товарах.) Кроме того, полужирным шрифтом, как это мы увидели, указывается и технологический субъект РК. В нашем случае налицо наличие элементов как рекламно­го текста, так и РК-текста. Из данной публикации следует, что ее появление было инициировано базисным субъектом РК. В текстах политической коммуникации указание на иницииро­вание РК-текста в органах СМИ мы встречаем довольно час­то. Так, в газете «Комсомольская правда» было напечатано имиджевое интервью, озаглавленное «Александр Невзоров; „Я берусь исправить положение⁴'»⁶¹, подписанное журнали­стом А. Куликовой и имеющее соответствующую пометку: «Материал оплачен из избирательного фонда кандидата в депутаты Государственной Думы Невзорова А. Г.».

Как мы уже говорили, медиатексты представляются ши­рокой общественности в виде готовых для публикации в СМИ материалов. «Можно, — пишет в этой связи Е. Н. Пашенцев, — попытаться „зажечь" журналиста идеей написания статьи о фирме, ее деятельности или предложить взять интервью у одного из ее руководителей. Однако во многих случаях практики РК должны готовить материал к печати сами»⁶⁰. А. Н. Чумиков считает необходимым, «чтобы, исходя из специфики конкретных СМИ, эти материалы различались по объему, жанрам, стилистике»⁶¹. В данном случае не пред­ставляется важным, кто создает этот текст — журналист или сотрудник РК-структуры; важно, что публикация такого ма­териала инициируется базисным субъектом РК для позицио­нирования или поддержания своего паблицитного капитала.

Характерно, что все российские исследователи выделя­ют особую группу текстов, используемых в РК-коммуника-циях, пишущихся по канонам современной журналистики, по­ступающих целевой общественности исключительно через СМИ. Так, А. Н. Чумиков предлагает следующую класси­фикацию такого рода текстов: занимательная статья, кейс-история, именная статья, обзорная статья, интервью⁶². Одно только перечисление этих жанровых разновидностей указывает на вторичность такой классификации (пример­ную классификацию подобных текстов дает и И. Алеши­на), опирающейся на западные источники, где проблемы жанровой типологии РК-текстов не имеют научной рефлексии, равно как и вопросы отделения журналистского тек­ста от РК-текста.

Мы признаем медиатекстами следующие жанровые раз­новидности: имиджевая статья, имиджевое интервью и кейс-стори. Именно эти жанры обладают типологизирующими при-знаками, позволяющими рассматривать их как одну из жанровых групп РК-текстов.

Сначала кратко остановимся на двух жанровых разновид­ностях, которые исследователи выделяют среди «материалов для непосредственной публикации» в прессе и которые мы не относим к медиатекстам, В данном случае речь идет о так называемых занимательной и обзорной статьях, которые мож­но, во-первых, считать редкими в отечественной практике, во-вторых, функционирующими в отдельных сферах публичных коммуникаций, и в-третьих, не соответствующими в полной мере дифференциальным признакам РК-текста,

Занимательная статья (от англ. ГеаШге; С. Пономарев предлагает для дефиниции этого жанра лексему фичер⁶³) — неформальный, легкий материал., цель которого «не столько информировать, сколько развлекать. Стиль его неформальный, легкий, иногда юмористический. Статья может начинаться с примера-иллюстрации, анекдота, а суть излагается по­зднее»⁶⁴. По мнению С. Пономарева, конечная цель данного жанра — «упоминание в СМИ в наиболее привлекательном для читателя и компании контексте. <...> Профессионально подготовленные занимательные истории всегда могут укра­сить газетную полосу, переполненную проблемами и новостя­ми, и привлечь читательский интерес»⁶⁵.

Строящаяся по схеме описание — разъяснение — оцен­ка, занимательная статья призвана в легком стиле подойти к серьезной проблеме. В качестве примера А. Чумиков при­водит следующий информационный повод: Б. Ельцин во вре­мя своей предвыборной кампании 1996 г, танцевал твист на заводе «Россельмаш», что было подробно передано журна­листами, затем следовал журналистский анализ ситуации. Занимательную статью можно считать одним из важных текстовых компонентов политических коммуникаций, по­скольку в странах СНГ «любая личностная информация о лидере удивительна и потому на ура впитывается населением»⁶⁶. Уже из характеристики А. Н. Чумиковым данного жанра следует, что перед нами одна из разновидностей жур­налистского текста. Следует, однако, заметить, что занима­тельная статья широко используется прежде всего в рек­ламных коммуникациях.

Обзорная статья (от англ, гоипё-ир агйс!е) — это журна­листский материал, анализирующий, интегрирующий опыт не­скольких (иногда не очень крупных) фирм, организаций одной отрасли и, следовательно, являющийся компонентом эконо­мических коммуникаций. Особо подчеркнем, что обзорная статья не может инициироваться совокупностью базисных . субъектов РК: традиционно в качестве объекта РК-текста выступает определенный (уточним — единичный) субъект. С. Пономарев объединяет в одну подгруппу обзорные и ана­литические статьи, уточняя, что в основном авторами таких материалов выступают эксперты или руководители компаний, «которые анализируют определенную отрасль или сегмент рынка, подвергают экспертной оценке их динамику и перс­пективы развития, приводят соответствующие цифры»⁶⁷.

Следует сделать одно важное, на наш взгляд, замечание. Практически любое журналистское произведение в любом жанре можно было бы охарактеризовать как медиатекст РК, поскольку во многих журналистских произведениях мы мо-щем увидеть оптимизированную информацию, например, о персоне — субъекте политической или экономической сферы публичных коммуникаций. Многие журналистские тексты на первый взгляд могут быть охарактеризованы как имиджевые, но в основе РК-текста лежит, подчеркнем, РК-информация — оптимизированная и селективная. *

Основными признаками медиатекстов, отличающими их от журналистских текстов, мы должны признать следующие. Во-первых, это факт инициированное™ данного текста базис­ным субъектом РК; в журналистском тексте инициатором публикации может выступать сам журналист или орган СМИ. Во-вторых, медиатекст должен обладать признаком пабли-Цитности, что предполагает соответствующий объект описа­ния — личность или организацию — и наиболее четко пред­ставленный в трех указанных жанровых разновидностях (шиджевых статье и интервью, в кейс-стори), где внимание читателя сосредоточивается на организации, фирме или ее первом (должностном) лице.

Информационным поводом для написания медиа-текста обычно служит значимое событие в жизни базисного субъек­та РК (например, факт участия организации в общественно значимом мероприятии — выставке, конференции, дне откры­тых дверей, юбилее самой организации, ее первого лица). Часто данные опосредованные тексты сопровождаются ико-ническими материалами, и прежде всего имиджевыми фото­графиями.

Открытым для этого жанра остается и вопрос об автор­стве. Собственно журналистские материалы в печатных СМИ могут иметь авторскую подпись, некоторые же материалы ее не имеют (например, хроникальная информация). Медиа-тексты могут быть подписаны автором, а также появляться на страницах печатных органов СМИ без авторской подписи.

Задача медиатекста — позиционирование или поддержа­ние имиджа персоны или организации, поэтому часто такие тексты именуются имиджевыми. Специфика имиджевого тек­ста вообще уже довольно подробно рассмотрена⁶⁸; остано­вимся сейчас лишь на том, что будет характерно для РК-тек-ста. Имиджевый текст среди прочих в качестве основных предполагает следующие социально-детерминированные факторы: социальная значимость объекта описания; досто­верность информации; доступность информации; адресность информации, заложенной в имиджевом тексте, предопреде­ляется форматом издания. Можно, по-видимому, назвать здесь еще и фактор привлекательности объекта описания (или его представления в глазах общественности).

В гл. 1 мы уже говорили о том, что «свободное» иниции­рование РК-материала возможно лишь в корпоративном из­дании. При отсутствии со стороны органа СМИ желания опуб­ликовать данный материал или при неумелой его презентации сотрудником РК-структуры возникает возможность опубли­кования РК-материала на коммерческих условиях. Мы гово­рили также и о специфических значках-маркерах, указываю­щих на коммерческую основу появления материала в органе СМИ. Однако некоторые медиатексты имеют иную специфи­ческую «маркировку», указывающую на базисный технологический субъект РК, который находится в центре внимания имиджевых материалов. Отдельные печатные издания име­ют практику совместного с различными компаниями опубли­кования имиджевых материалов. Так, многие журналы пред­ставляют материалы (назовем их «имиджевый блок»), посвященные так называемому имиджу территории — субъектам Российской Федерации. Например, в журнале «Эк­сперт» (2000. 29 дек,) появляется «Совместный проект жур­нала „Эксперт" и Администрации Самарской области» — ма­териалы об экономике Самарской области (с. 81-89). Указание «совместный проект» есть указание на иницииро-ванность РК-информации базисным субъектом РК.

Как мы уже говорили, имиджевые материалы появляются в первую очередь в корпоративном издании. В широкой печа­ти имиджевый материал публикуется бесплатно при заинте­ресованности органа СМИ в данной РК-информации, содер­жащейся в конкретном тексте. Он может печататься и на коммерческой основе при его оплате самим субъектом РК или другим субъектом РК (что, например, характерно для многих финансовых структур) на основе спонсорской помо­щи, причем спонсирующий субъект РК также позиционирует свой паблицитный капитал с помощью такой публикации.

Структура имиджевого блока (в данном случае это ком­бинированный медиатекст) традиционная: она включает в себя интервью первого лица или байлайнер, подписанный от имени первого лица базисного субъекта РК, имиджевую ста­тью, факт-лист. Охарактеризуем имиджевый блок в «попу­лярном деловом журнале» «Профиль» (2000. 7 авг.), где мы находим, в частности, имиджевые материалы, посвященные Псковской области и опубликованные в рамках «Совместно­го проекта с компанией „Псковрегионгаз"». И хотя о данной компании в материалах речи нет, «Псковрегионгаз» уже та­ким образом формирует свой паблицитный капитал. Матери­алы этого имиджевого блока именные, они подписаны К. Збо­ровским: имиджевое интервью с губернатором области «Евгений Михайлов: „Мы в середине пути"» в рубрике «Сло­во губернатора» и имиджевая статья в рубрике «Экономи­ческая география» «Сладкий торф», посвященная развитию экономики области. Завершается блок факт-листом — характеристикой географического положения и экономического со­стояния Псковской области.

Рассмотрим более детально жанровые разновидности медиатекстов.

В теории журналистики статья тради-4,2.1. Имиджевая ционно определяется как текст, в кото-статья Р^ом ставится и разрешается какая-либо проблема; статью в теории

журналистики относят к аналитическим, или исследователь­ским, жанрам. Статья как исследовательский жанр, указыва­ет Г. С. Мельник, должна иметь свою аргументацию, претен­довать на определенную масштабность обобщений и выводов. Статья «может заставить человека переосмыслить свое отношение к какому-либо объекту. Статья всегда содер­жит авторскую оценку, включает чужие мнения, цитаты, сти­листический материал, примеры, что входит в систему дово­дов и аргументы, которые могут быть восприняты читателями положительно»⁶⁹. В статье применяются методы обобщения, анализа, синтеза.

В пиарологии мы определим имиджевую статью как жанр РК-текста, представляющий актуальную соци­ально значимую проблему, где факты, сама проблема, ле­жащие в основе материала о базисном субъекте РК (фир­ме, организации или персоне), а также точка зрения на данную проблему способствуют формированию или при­ращению его паблицитного капитала.

Имиджевая статья подразумевает в качестве объекта от­ражения значимую для базисного субъекта РК проблему, со­бытие или персону. В последнем случае можно указать факт публикации некоторыми изданиями — под соответствующими рубриками — имиджевых статей, посвященных персонам: так, в 2000 г. журнал «РК-диалог» в рубрике «Портрет» поместил материалы о Новгородском губернаторе М. Прусаке (№ 2), о министре экономики Г. Грефе (№ 3), вице-премьере В, Магви-енко (№ 5-6).

Имиджевая статья всегда содержит скрытую оптимизи­рованную авторскую оценку — позицию базисного субъекта РК. Такая статья непременно включает в себя цитаты из высказываний первого (должностного) лица, статистический материал, что в целом способствует поддержанию или при­ращению паблицитного капитала базисного субъекта РК — объекта имиджевой статьи.

Текстовая структура имиджевой статьи подразумевает наличие следующих (характерных, впрочем, вообще для жан­ровых особенностей статьи) компонентов: выдвижение тези­са — построение системы аргументации — выводы. Следу­ет, однако, сказать, что имиджевые статьи по глубине проблематики и собственно анализа, конечно, уступают тра­диционной журналистской статье.

Что касается оформления текста, то признаками имид­жевой статьи могут быть следующие: отсутствие автор­ской подписи, наличие в оформлении материала элементов фирменного стиля, например логотипа базисного субъекта РК, наличие факт-листа в качестве отдельной врезки, имид­жевых фотографий — т. е. все то₅ что помогает в совокуп­ности идентифицировать базисный субъект РК. Здесь же от­метим, что оформление имиджевой статьи во многом схоже и с оформлением рекламной статьи: возможная тонировка страницы, элементы фирменного стиля (цвет, логотип, сло-ган), имиджевые фотографии, отсутствие авторской подпи­си, что в реальности в обыденном сознании бытового адре­сата информации нивелирует РК-информацию и рекламную, соответственно, РК-текст и рекламный текст. Однако толь­ко в рекламном тексте мы встретим подробную адресную информацию о том, где и как можно воспользоваться услу­гами или приобрести товары — объекте отражения данного типа текстов.

Укажем характерные признаки оформления и компози­ции имиджевой статьи на примере материала из журнала «Северо-Запад» (2000. 14 авп), где многие имиджевые ма­териалы печатаются «при поддержке БАЛТОНЭКСИМ БАНКА». Статья «Свой среди чужих...» помещена на се­ром фоне, указание на авторство (подпись) отсутствует. Композиция полосы такова: рубрика «При поддержке БАЛ­ТОНЭКСИМ БАНКа», справа расположен логотип банка. Далее идет заголовок. В лиде указывается информационный повод данного материала:

В поисках новых клиентов крупные российские банки все даль­ше удаляются от обжитых мегаполисов, И вот уже на берегах Двины открываются десятки их филиалов и представительств. Чуть боль­ше года работает в суровых краях поморов филиал «Архангельс­кий» ОАО (КБ) «5АЛТОНЭКСИМ БАНК». За столь непродолжитель­ный срок он сумел занять достойное место в финансовой элите Архангельской области, стал активным участником сразу несколь­ких региональных программ.

В статье три подзаголовка («Первый шаг», «Всегда в цен­тре», «Всегда рядом»), приводится также авторитетное мне­ние (цитата) первого лица компании — Председателя Прав­ления «БАЛТОНЭКСИМ БАНКа» Федора Андреева, а также губернатора Архангельской области Анатолия Ефремова. Дается также «Справка» о банке (факт-лист), содержащая фактологический материал: время создания банка, его акци­онеры, партнеры, региональные филиалы, приводятся данные валюты баланса и собственного капитала банка.

Следует отметить, что объектом имиджевой статьи в пе­риодической журнальной и, уточним — корпоративной, печа­ти выступают прежде всего финансовые структуры. В каче­стве примера имиджевой статьи дадим полный текст материала О. Семенова из журнала «ТиШ^Ь* геу{е^» (2000. №5):

Международный банк Санкт-Петербурга

пришел в столицу .

Международный банк Санкт-Петербурга — 3 самый динамичный банк России — | открыл свой московский филиал |

«Международный» стремительно появился на банковском олим-ле Петербурга в 1999 году. Он был создан группой петербургских бан­киров во главе с Сергеем Баженовым на базе Петербургского лесо­промышленного банка. Правильно рассчитанная рыночная стратегия позволила банку в 1999 году создать клиентскую базу бо­лее чем из 500 крупных предприятий города.

Специализация на обслуживании крупных корпораций требует от менеджеров «Международного» оперативного реагирования на растущие и меняющиеся потребности клиентов.

Сегодня петербургский бизнес активно занимает новые пози­ции на столичном рынке. В Москве работают практически все круп­нейшие промышленные корпорации и многие торговые дома Петербурга — либо напрямую, либо через партнеров. Растущие инте­ресы питерских бизнесменов нуждаются в серьезной поддержке финансистов.

На это и сделал ставку Президент Международного банка Санкт-Петербурга Сергей Бажанов, открывая филиал в Москве. При том, что столичный финансовый рынок заселен довольно плотно, кон­курировать петербуржцам на нем можно вполне успешно. Во-пер­вых, питерский банковский бизнес имеет репутацию честного, на­дежного и интеллигентного. Во-вторых, тарифы петербургских банков за обслуживание ниже, чем столичные. Учитывая энергич­ное развитие «Международного» в 1999 году (его активы увеличи­лись в 26 раз) и безупречную репутацию его менеджеров, у банка есть все основания на успех на столичном рынке.

Интерес к открытию офиса петербургского банка уже проявили несколько крупных корпораций федерального уровня, такие, как «Туполев» и «Волга-Днепр» (крупнейший в стране воздушный гру-зоперевозчик). Из питерских компаний клиентами московского офиса станут подразделения постоянных партнеров банка — ГУАП «Пулково», «Невской Косметики», ЗАО «Лаверна», торговой фир­мы «ДЛТ» и многих других.

Перед московским филиалом «Международного» сегодня сто­ит задача довести до конца года активы до 1 млрд рублей. При этом весь банк за этот же период должен увеличить активы до б млрд рублей. «В этом году „Международный" должен стать средним ев­ропейским банком по размеру капитала и масштабу проводимых операций, — говорит Сергей Бажанов. — До конца лета мы откро­ем офис в Хельсинки, который станет обслуживать финансовые потоки, идущие из Финляндии в Москву и Петербург».

Материал сопровождается тремя имиджевыми фотогра­фиями с соответствующими подписями (1. Сергей Бажанов, Президент Международного банка Санкт-Петербурга: «Я хочу, чтобы „Международный" стал основным партнером пе­тербургского бизнеса в Москве». 2. Будучи оснащенным по последнему слову технику, внешне филиал оформлен сдержан­но и консервативно — как и положено носителю «петербург­ского стиля». 3. Начальник ГУ ЦБ РФ по Санкт-Петербургу Надежда Савинская на открытии филиала похвалила стрем­ление банка инвестировать средства в технологии и избегать роскоши).

В центре статьи — банк как субъект РК; информацион­ный повод — открытие филиала в Москве. В материале да­ется оптимизированная информация о банке и присутствуют элементы анализа ситуации, приведшей к расширению зоны активности данного банка (высокая репутация банка, низкие тарифы).

Журнал «Эксперт Северо-Запад» (2001. 20 авг.) на тони­рованной странице публикует имиджевую статью В. Котлова «Многообещающее сотрудничество», информационным пово­дом которой стало успешное завершение испытания на Ле­нинградском металлическом заводе турбины-миллионника для китайской АЭС «Тяньвань». Эта статья имеет врезку — факт-лист, в котором приводятся данные об объеме реализа­ции товарной продукции в первом полугодии 2$ХЯГг. и харак­тере экспертных заказов, выполняемых на АО «ЛМЗ» в на­стоящее время.

Рассмотрим пример имиджевой статьи, объектом кото­рой стала не организация, а персона. Аналитический ежене­дельник «Власть» (2000. 21 нояб.) на тонированной страни­це (материал на коммерческих условиях) публикует имиджевую статью Г. Барта «Олег Савченко: „Моя профес­сия — давать людям работу⁴'». Как это следует из лида, статья посвящена О. Савченко, председателю Совета ди­ректоров Волжского подшипникового завода, основному пре­тенденту на пост Губернатора Волгоградской области. В статье ставится проблема показать персону — кандидата на пост губернатора области через его деятельность. Под­черкиваемые автором статьи деловые качества персоны, успехи возглавляемых им предприятий и планы по формиро­ванию промышленного объединения заводов одной отрасли служат цели формирования оптимальной коммуникативной среды базисного субъекта РК..

Имиджевая статья может, как мы уже отмечали, и не быть подписанной, как, например, в случае с материалом «Дове­рять нужно только профессионалам»⁷⁰. Статья сопровожда­ется имиджевой фотографией генерального директора, содер­жит цитаты из его высказываний. Информационный повод — два года со дня основания «одной из преуспевающих компа­ний в Петербурге» — ЗАО «Северная столица». Юбилей ба­зисного субъекта, как мы уже говорили, — один из очень ча­стых информационных поводов и предметов отражения для имиджевых статей.

4.2.2. Имиджевое Особенностью любого вида интервью интервью является изложение фактов или инфор­мация о событиях от лица интервьюи­руемого, а целью — донесение до общественности информа­ции, основанной на суждениях собеседника. В этом жанре, как известно, структура текста совпадает с методом сбора информации.

Выбор интервьюируемого (источника информации) для имиджевого интервью зависит от целей публикуемого в СМИ материала: «Одним из правил успешной коммуникации являет­ся продуманный выбор как источника информации, так и не­посредственного коммуникатора, взвешивание на тончайших весах как сильных, так и слабых сторон вступающего в кон­такт с аудиторией субъекта»⁷¹. Для РК-текста в качестве ин­тервьюируемого выступает первое или должностное лицо ба­зисного субъекта (а в политических и коммуникациях культурно-духовной сферы являющееся часто самим прямым предметным базисным субъектом). Отличительными особен­ностями имиджевого интервью от журналистского будет его преобладающий и, пожалуй, единственный тип — интервью-беседа, где отсутствует полемичность. В имиджевом интер­вью вопросы нацелены на конкретные ответы; и вопросы, и ответы будут в полной мере способствовать формированию оп-трмальной коммуникационной среды базисного субъекта РК..

Таким образом, имиджевое интервью мы можем опре­делить следующим образом. Имиджевое интервью — жанр инициированного прямым или технологическим субъектом РК-текста, который представляет собой текст беседы с первым (или должностным) лицом орга­низации, фирмы и способствует формированию (прира-щепию, отстройке) паблицитного капитала базисного РК-субъекта*

Очевидно, что предметом отображения в интервью явля­ются событие, процесс, сопряженные с высказыванием пер­вого (должностного) лица базисного субъекта РК.. Имидже-вое интервью имеет следующие цели:

— информирование общественности о позитивном опыте организации, ее заслугах;

— информирование о предстоящем событии (например, юбилее) или о подробностях произошедшего новостного со­бытия;

— разъяснение общественности позиции или точки зрения лица, организации.

В центре внимания имиджевого интервью находится со­циально значимая персона — политик, деятель бизнеса или культуры. Так, в издании «Издательского Дома СПН» — «рго81о городском журнале» «РКОспект. Санкт-Петербург» (а структура этого издания предполагает наличие имидже-вых интервью) на тонированных врезках представляется се­рия таких имиджевых интервью, отучающих указанным • выше целям. Например, в одном номере (2000. Июль-август) в рубрике «Деловой блокнот» «на вопросы журнала „РКОспект⁴⁴ ответили» (а именно так начинаются все имидже-вые интервью в данном издании) «господин Эрик Бэшигер, на­значенный в мае нынешнего года генеральным менеджером отеля Каё1§8оп ЗА8 Коуа! Но(е1 в Санкт-Петербурге» (с. 56), «господин Фаусто Макулан, глава известнейшего итальянс­кого винодельческого хозяйства Маси1ап» (с. 58), а в рубри­ке «Свободное время» — Евгений Миронов, актер театра и кино (с. 60) и Теодора Линсхотен, основательница «Галереи 2000 — Планетарий» (с. 62).

В журналистике традиционно выделяют следующие раз­новидности интервью: событийное, портретное, проблемное. В РК-публикациях — медиатекстах — мы можем найти те же разновидности интервью. М. Шостак предлагает такие разновидности журналистского интервью, как информативное, экспертное, проблемное, интервью-знакомство (портретное, разоблачающее, «звездное»)⁷². По форме организации интер­вью как журналистского произведения можно выделить ин­тервью-беседу, интервью-рассказ, интервью-зарисовку.

Событийное интервью способствует позиционированию или приращению паблицитного капитала базисного субъекта РК за счет освещения новостного события в жизни данного субъекта посредством беседы с первым (должностным) ли­цом фирмы, организации. В качестве примера приведем ма­териал «Нефтяной бизнес и экология: новые горизонты»⁷³. Со­бытие, послужившее причиной появления данного интервью, указано в лиде: Во время прошедшего в начале марта визита президента Ниге­рии Олусегуна Обасанджо проводился ряд мероприятий, направ­ленных на развитие экономического сотрудничества между наши­ми двумя странами. На встрече представителей промышленной элиты двух стран среди руководителей крупнейших нефтяных ком­паний присутствовал и президент ОАО «ЭКО Феникс Холдинг» Яков Ерошевский. Заинтересовавшись этим фактом, мы договорились о встрече.

Укажем далее лишь вопросы из этого событийного интервью:

— Какого рода интересы могут связывать далекую африкан­скую страну и петербургскую компанию?

— Неужели экологические мероприятия могут приносить при­быль? Нам всегда казалось, что охрана природы — убыточное дело (если говорить, конечно, о деньгах, а не о таких, казалось бы, эфе­мерных материях, как здоровье)...

— В Петербурге ваша компания известна прежде всего как бун-керовочная, многие знаменитые суда (например, крупный корабль «Миллениум»), которые заходят в наш порт, получают топливо имен­но от ОАО «ЭКО Феникс Холдинг». Только что вы сказали о смене приоритетов в пользу экологического направления, совсем недав­но на конференции «Инвестиции-2001. Новые реалии Северо-За-пада» вы представили проект строительства гостиницы. Означает ли все это отказ компании от развития морского направления?

Имиджевое интервью должно содержать следующие све­дения: фамилия, имя, отчество, служебное положение интер­вьюируемого, фирма или организация, которую данное лицо представляет, и может сопровождаться факт-листом — био­графией, как, например, интервью в журнале «Вещь» (2000. №12) с президентом ОАО «Московская кондитерская фабрика „Красный Октябрь"» А. Н. Даурским «Главный октябренок». На врезке под имиджевой фотографией помещена биография интервьюируемого. Однако данный факт-лист дает информа­цию не только о президенте ОАО, но и о самом предприятии.

Подпись автора материала не обязательна, но чаще всего она присутствует. Так, например, в следующем интервью (жур­нал «Карьера». 2000. №7-8), которое можно отнести к порт­ретным, подпись автора под материалом отсутствует, однако имя автора указывается в лиде интервью. Материал набран на тонированной странице (коммерческий материал) и посвящен юбилею — 5-летию радиостанции «Серебряный дождь», со провождается фотографией генерального директора радио­станции, помещен также и логотип радиостанции. Приведем только начало этого материала:

Золотые кадры «Серебряного дождя»

4 июля радиостанции «Серебряный дождь» исполнилось пят лет. Кто бы мог подумать, что у истоков ее появления стояли вовс не олигархи, а простой 22-летний парень и... картина Гогена.

Денис Морозов взял интервью у Дмитрия Савицкого, самоп молодого генерального директора РМ-радиостанции.

Дмитрий. Савицкий: Я нарушил все семейные\традиции, вед| все мои родственники связаны с кино. Дедушка был военным опе ратором, отец — член союза кинематографистов, мама работала в Союзинформкино, а тетя — в Центрнаучфильме, брат учился во ВГИКе. Интерес к радио у меня возник через любовь к музыке. Ког­да в 1992 году я вернулся из армии, то увидел, точнее, услышал, какой начинается бум музыкального радиовещания. Тогда мало кто понимал, что такое РМ-вещание. Публика была неискушенная и бла­годарная и взахлеб слушала «Ностальжи», «Европу плюс», «М-ра-дио», «Радио-101».

Корпоративное издание, в котором, как мы указывали, чаще всего появляются опосредованные РК-тексты, может публиковать и имиджевые материалы, появление которых не определяется коммерческой основой публикации, и это чаще всего портретное интервью с деятелем культуры или искус­ства — субъектом культурно-духовной сферы публичных коммуникаций. В такого рода тексте, несомненно, будет пред­ставлена только оптимизированная информация. В качестве примера дадим начало портретного имиджевого интервью с балериной И. Ниорадзе:

Ирма Ниорадзе: «Выбор был правильным»

— Вы были талантливым ребенком. Играли на скрипке, зани­мались балетом. Почему вы выбрали все-таки танец?

— В детстве я очень любила танцевать. Помню, тогда у меня еще не было балетных комков. Я становилась на пальцы, пред­ставляя себя балериной. Позже, в училище, поняла, что такое уста­лость и стертые ноги. И лишь выйдя на сцену, почувствовала: выбор был правильным. Конечно, я могла бы продолжать играть на скрипке, но разве может что-нибудь заменить сцену, запах кулис, волне­ние... после каждого выступления рождаешься заново. Если спек­такль прошел успешно, я живу этим долго...

— Вы не хотели бы попробовать себя в еще каком-нибудь амп­луа?

— Я мечтаю сняться в художественном фильме. Мне кажется, я смогу передать драматизм жизни, который, к сожалению, не всегда можно раскрыть в танце. В балете все подчинено форме и технике. В кино можно похвалить себя, эмоционально раскрепоститься⁷⁴,

Имиджевое интервью может также активно использовать­ся во внутренних коммуникациях. Следующий материал был опубликован в корпоративной печати — газете «Ленинград­ского фарфорового завода» и служил целям формирования оп­тимальной коммуникационной среды нового руководителя предприятия, предпринимающего активные шаги по реорга­низации и модернизации производства.

Завод заключил договор на один миллион немецких марок

В середине февраля генеральный директор Ломоносовского фарфорового завода Дуглас Бойс побывал в Германии. Какие зада­чи он решал в первой зарубежной поездке в качестве генерального директора ЛФЗ? Этот вопрос и стал основным в беседе Дугласа Брйоа с нашим корреспондентом.

/ — Скажите, пожалуйста, что послужило причиной поездки в Германию?

— Мы вели переговоры о заключении договора с немецкой компанией ТША ОМВН о том, что в течение 12 месяцев они купят у Ломоносовского фарфорового завода товара на один миллион долларов. Т1ЫА (ЗМВН — очень надежная компания, ее учредили 6 крупных банков. Важно, что, согласно договору, будет 100 % пре­доплата. Я не случайно подчеркиваю этот момент, несмотря на то, что предоплата обязательна в соответствии с российским законо­дательством. Здесь есть смысл рассказать вам маленькую почти детективную историю. Именно от наших зарубежных партнеров мы узнали о том, что Е. Барков в один из последних дней, когда он был на заводе, подписал договор с фирмой ТША 1гпрог1 на поставку им нашей продукции на 90 тысяч немецких марок. И продукция была срочно отгружена, уже ушла в Германию. К нашему удивлению, от представителей ТША (ЗМВН выяснилось, что у ТША 1трог1 вот-вот начнется процедура банкротства! Оказалось, из-за некачествен­ного управления у ТША 1трог1 было много кредиторов, которые инициировали процедуру банкротства. Более того, о том, что эта ком­пания на грани банкротства, можно было узнать давно, еще до за-ключения договора с ЛФЗ. И, естественно, мы поняли: раз речь идет о нашей продукции на такую большую сумму, нужно было сроч­но предпринимать меры! В противном случае завод мог просто по­терять эти деньги либо получить лишь малую часть от суммы дого­вора. К счастью, от представителей Т1ЫА ОМВН я узнал, что продукция ЛФЗ, за которую так еще и не заплатили заводу, находит­ся на складе предприятия Т1УА 1трог1.

— Извините, Дуглас, но не могли бы вы сразу уточнить, этот договор ЛФЗ с Т1УА 1трог* на 90 тысяч немецких марок полно­стью соответствовал российскому законодательству?

— На наш взгляд, не соответствовал. Напомню, согласно рос­сийским законам по такому договору должна быть полная предоп­лата. И, конечно, если бы завод получил деньги, а потом отгрузил свой товар, то не было бы необходимости предпринимать какие-то меры после известия, что этот конкретный иностранный партнер вскоре станет банкротом.

— Так потерял завод 90 тысяч ОМ или нет?

— Я и другие представители ЛФ 3 сумели доказать представи­телям немецкой компании, что это г контракт был нелегальным. И нам пошли навстречу: неоплаченная продукция ЛФЗ со склада I перешла другой компании — Т11.1А 1глрог1, именно той, с которой мы заключили новый договор на один миллион немецких марок. То | есть мы фактически спасли 90 тысяч ОМ для завода.

— А договор с Т1УА ОМВН о том, что в течение 12 месяцев они I купят у Ломоносовского фарфорового завода товара на один| миллион долларов, уже в действии?

— Принципиальная договоренность есть. А договор мы подпи­шем на днях.

Беседовал Валерий Андреев

В политических коммуникациях активно используется портретное интервью. Например, газета «Комсомольская правда» (2000. 12 февр.) на развороте публикует материал «Игорь Артемьев: треть бюджета оседает на Каймановых островах и Кипре», именно тогда, когда «Игорь Артемьев на нынешних выборах в Санкт-Петербурге — главный соперник дей­ствующего губернатора Владимира Яковлева».

Имиджевые интервью в политических коммуникациях — обычно проблемные. Такого рода материалы — обязатель­ный компонент прежде всего муниципальной прессы, полити­ческая ангажированность которой менее завуалирована; они отвечают всем признакам пиаровских медиатекстов, посколь­ку в них содержится селективная оптимизированная инфор­мация, инициированная базисным субъектом политических коммуникаций. В качестве примера назовем интервью О. Кан-дауровой «Валерий Михеев, кандидат в депутаты по 206-му избирательному округу, поддерживается блоком „Отечество — вся Россия": Свободы без справедливости не бывает» (муни­ципальная газета «Адмиралтейский вестник». 1999, Декабрь) и имиджевое интервью с кандидатом в депутаты Законода­тельного собрания Санкт-Петербурга по 21-му избиратель­ному округу И. Богдановой «Интересы граждан — на первый план» (муниципальная газета «Трибуна Правобережья» (2000. №1. Апрель)).

Обычно имиджевое интервью публикуется в СМИ. Одна­ко такого рода текст может также распространяться и во вре­мя проведения пресс-конференций, как это было сделано во время пресс-конференции по поводу судебного разбиратель­ства между ООО «Телиа ИнфоМедиа» и «Издательским до­мом „Пресском"». Приведем лишь часть этого интервью, тип которого можно определить как проблемное.

Интервью с генеральным директором

ООО «Телиа ИнфоМедиа»

Александром Мельниковым

Почему «Абонент» обижен на «Весь Петербург»?

Правда ли, что «Телиа ИнфоМедиа» подала в суд на «Изда­тельский дом „Пресском"»? В чем суть иска?

Да. Нами подано исковое заявление о публичном опроверже­нии ненадлежащей рекламы в Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Причина в том, что ответчик — «Изда­тельский дом „Пресском"» — в ходе рекламной кампании теле­фонного справочника «Весь Петербург» в 1999 году грубо нарушил российское законодательства.

При этом нам, издателю другого телефонного справочника «Абонент», нанесен серьезный ущерб.

Какая конкретно реклама Вам не понравилась?

Тиражом 43 тыс. экземпляров был распространен буклет, кото­рый предлагал размещать рекламу в телефонном справочнике «Весь Петербург». В нем необоснованно утверждалось, что этот телефонный справочник якобы имеет серьезные преимущества перед другими, в первую очередь, перед нашим.

Так, в буклете утверждается, что размещение рекламы одного и того же размера в справочнике «Весь Петербург» стоит дешевле, чем в справочнике «Абонент». Выигрыш в цене объясняется разни­цей в тиражах: у них — 200 000, а у нас — 60 000 экземпляров. Таким образом, цена услуги по размещению рекламы возрастает в 2 раза, и размещать рекламу в нем дороже, чем в «Абоненте».

Фактический тираж справочника ответчика в 1999 г. был мень­ше заявленного в 2 раза — только 100 000. Кроме того, на самом деле общий тираж «Абонента» был больше. Получается двойная неправда,

Далее воспроизведем только вопросы этого интервью:

— Нельзя ли было уладить возникший конфликт без суда? Ведь вы оба издатели справочников, и₄ может быть, можно было решить вопрос коллегиально, «не вынося сор из избы»?

— Как же Ваши коллеги объясняют свои действия?

— За спиной «Всего Петербурга» стоит монополист — телефон­ная сеть. Надеетесь ли вы с помощью Антимонопольного Ведом­ства добиться справедливости в борьбе с таким серьезным оппо­нентом?

— Какова сумма Вашего иска ответчику?

— Надеетесь ли Вы добиться удовлетворения своего иска? Что это Вам даст?

Данный текст имеет своей целью поддержание и «от­стройку» паблицитного капитала базисного субъекта.

4,2.3. Кейс-стори Кейс-стори (от англ, сазе ЬЫогу) — это «разновидность информационного жан­ра, сообщение о благоприятном использовании потребителем продукта или услуги, составная часть пресс-кита»⁷⁵ или «о разрешении проблемной ситуации»⁷⁶. Из этих определений следует, что кейс-стори функционирует в сфере экономичес­ких коммуникаций и может, как, кстати, и другие медиатек-сты выступать в качестве вторичного текста в составе ком­бинированного РК-текста — пресс-кита.

Как считает С. Пономарев, «кейсы охотно публикуют де­ловые и специализированные издания, поскольку эти матери­алы несут в себе некий образовательный аспект, а издание как бы помогает своим читателям, которые сталкиваются с подобными проблемами и ситуациями»⁷⁷.

Вообще говоря, кейс-стори активно используется в тексто­вых формах рекламных коммуникаций (что и отражается в приведенном выше определении), поскольку предметом отра­жения данного текста является товар или услуга. Однако, по­вторим, в кейс-стори как жанровой разновидности РК-текста отсутствуют адресные данные базисного субъекта, В какой-то степени кейс-стори как жанр РК-текста можно рассматри­вать в качестве разновидности имиджевой статьи.

Определим данный жанр следующим образом: кейс-сто-р_и — один из жанров медиатекстов РК, в котором паб-лицитный капитал базисного субъекта поддерживает­ся на примере сообщения о благоприятном опыте данного базисного субъекта.

Обычно кейс-стори пишется по формуле: представление проблемы, которая может быть актуальной и для других орга­низаций; показ решения этой проблемы; детализация опыта. Такой текст «является компонентом в сообщении для „раз­жигания" интереса читателей»⁷⁸. Материалы данного жанра могут быть подписаны или иметь скрытое авторство.

Приведем пример кейс-стори.

ЭКОЛОГИЯ И ЦИВИЛИЗАЦИЯ

Авария случилась вечером в пятницу, когда чрезмерно рассла­бившаяся накануне выходных команда «Нефтерудовоза-7», следо­вавшего с грузом мазута на борту, посадила судно на каменистую мель. Хлынувший из образовавшейся в результате этого пробоины мазут попал в реку. Уже на следующее утро петербуржцы могли видеть безобразные пятна нефтяной пленки, проплывающие в гра­нитных берегах, а водоплавающих птиц природоохранные органи­зации, кажется, продолжают оплакивать до сих пор.

События, о которых идет речь, произошли на порогах Невы и показали, что город не готов к подобным катастрофам.

Однако выход искать необходимо, поскольку, по экспертным данным, за каждую навигацию происходит от 25 до 40 инцидентов, связанных с нефтеразливами.

Как известно, в слаборазвитых странах проблема защиты при­роды никого не беспокоит. В странах с передовой экономикой эко­логический контроль осуществляется государством, которое берет на себя финансирование всех существенных затрат, В России, похо­же, найден свой особый подход.

На рассмотрение администрации Санкт-Петербурга представ­лен оригинальный проект: частная компания ОАО «ЭКО ФЕНИКС ХОЛДИНГ» совместно с Министерством по чрезвычайным ситуаци­ям предлагают создать посты по предотвращению аварий и ликви­дации их последствий в акватории Невы и Ладожского озера.

Идея очень проста: компания предоставляет свои площадки, расположенные на берегах Невы и Финского залива, специальное оборудование, химикаты, применяемые для сбора нефтяной плен­ки, средства связи и так далее. МЧС и власти города утверждают механизм прохождения информации и приказов. В чрезвычайной ситуации силы государственных и коммерческих структур объеди­няются.

Ликвидация аварийного разлива не заканчивается сбором пленки. В Петербурге по сию пору действуют по старой схеме: спе­циализированные автомобили выкачивают смесь воды, грязи и мазута из резервуаров танкера и везут через город на полигон «Красный Бор», где этот «коктейль» захоранивают в почве. Понят­но» что все эти манипуляции экологически небезопасны и очень дороги.

«ЭКО ФЕНИКС» располагает очень эффективной безотходной технологией утилизации нефтесодержащих вод. Результатом про­цесса являются чистая вода и вторичное топливо.

Вторичное топливо является продуктом, который может быть использован для различных целей, в том числе и для блендирова-ния, т. е. создания горючего с улучшенными характеристиками. Именно этот факт позволяет ОАО «ЭКО ФЕНИКС ХОЛДИНГ» дер­жать очень низкие цены на экологические услуги (4-13 долларов США за прием нефтесодержащей воды против 200-400 в соседних Скандинавских странах).

«Мы рассматриваем свои инвестиции в дело защиты окружаю­щей среды как выполнение долга перед обществом. Поскольку мы уже 6 лет профессионально занимаемся предупреждением и лик­видацией аварий, связанных с разливом нефтепродуктов, вполне естественно, что именно мы выразили готовность решить эту про­блему для своего города», — говорит Вячеслав Лейбман, вице-пре­зидент кампании.

ОАО «ЭКО ФЕНИКС ХОЛДИНГ» — межотраслевое объедине­ние, ведущее поставки нефтепродуктов в России и за границей. Кро­ме этого компания занимается бункеровкой (проще говоря, зап­равкой) судов в портах Балтийского и Северного морей и производит шипчандлерское обслуживание, т. е. полное обеспече­ние судов всем необходимым — от расходных материалов и запча­стей до продовольствия и спецодежды.

«ЭКО ФЕНИКС ХОЛДИНГ» имеет свой собственный флот, опе­рирует нефтеперевалочными базами в Петербурге и Нижнем Новгороде. По свидетельству профессионального журнала Випкег Ыешз, «ЭКО ФЕНИКС ХОЛДИНГ» входит сегодня в тройку лидеров регионального рынка, а бункеровочные офисы компании успешно работают в зоне АРА и Датских проливов, используя ресурс как рос­сийского, так и международного происхождения.

Еще несколько лет назад в России отчетливо ощущалась экс­пансия западных компаний. Сегодня этот процесс, возможно, пре­вращается в равновесный. Международная практика «ЭКО ФЕ­НИКС ХОЛДИНГ» доказывает тот традиционный факт, что российские бизнесмены вполне способны не только купить, но и успешно управлять фирмами в любых странах. «Уровень конкурен­ции в портах Роттердама и Гетеборга неизмеримо выше, чем в рос­сийских, однако и отечественный менеджер более изощрен в сво­ей деловой практике, — говорит Вячеслав Лейбман. — Мы быстрыми темпами развиваем свои европейские офисы и совершенно увере­ны в их будущем. ОАО «ЭКО ФЕНИКС ХОЛДИНГ» имеет совершенно необычную для западного менталитета структуру, которая позволя­ет обеспечивать комплексное обслуживание судовладельцев — от поставки топлива до приема нефтесодержащих вод. Кроме того, мы располагаем единой бункеровочной сетью. А профессионалу не нужно объяснять ее преимущества. Планируется, что в недале­ком будущем мы приступим к продвижению нашей технологии ути­лизации нефтеотходов на международном рынке».

Статья помещена в журнале «1пШ§Ъ* геу1е\у» (2000. №5) — корпоративном издании Пулковских авиалиний, не содержит авторской подписи и сопровождается имиджевой фотографи­ей вице-президента компании, мнение которого приводится в материале. Начало материала как раз и содержит «сазе» — случай, который является формальным информационным под­водом для написания статьи.

4,3, Смежные РК-тексты

Под смежными мы подразумеваем тексты, имеющие слабо выраженные признаки РК-текста. Такими неявными признаками могут быть: неполнота функции, выраженности признака паблицитности базисного субъекта РК или признака текста вообще. Смежные тексты — это разнородные явле­ния: слоган, резюме, пресс-ревю. Так, например, слоган пред­ставляет из себя высказывание, собственно говоря, не текст, используемое исключительно в политических коммуникаци­ях; резюме служит цели формирования паблицитного капитала персоны, не связанной с базисным субъектом РК; пресс-ревю — подборка журналистских материалов, освещающих деятельность базисного субъекта РК. Рассмотрим более подробно жанровые разновидности смежных РК-текстов,

4.3,1. Слогам Понятие «слоган» на сегодняшний день достаточно полно разработано по отно­шению к рекламным коммуникациям; Хр. Кафтанджиев по­лагает, что понятие «слоган» в современном значении было употреблено впервые в 1880 г. и указывает, что наиглавней­шей его характеристикой является отражение сущности, фи­лософии фирмы, ее корпоративной политики в различных об­ластях⁷⁹.

В одном из последних пособий, посвященных искусству составления слогана, дается следующее определение: «Сло­ган — краткое рекламное сообщение, могущее существовать изолированно от других рекламных продуктов и представля­ющее собой свернутое содержание рекламной кампании»⁸⁰. В РК-практике слоган часто употребляется прежде всего во внутренних коммуникациях на плакатах, растяжках — различ­ных рекламных носителях при оформлении корпоративных праздников.

Основные характеристики слогана как разновидности рек­ламного текста оказались перенесенными и в РК-коммуни-кации.

Слоган как смежный РК-текст мы увидим прежде все­го в политических коммуникациях. Изучение слогана как элемента политической коммуникации имеет свою исто­рию: в американской и европейской пиарологии уже дана общая характеристика данного понятия и представлены рекомендации по его составлению. Так, например, Е. Г. Мо­розова приводит в своей работе классификацию слоганов, предлагаемую американским политологом У. Сэфаером. В этой — назовем ее семантической — классификации выделяется 14 категорий слоганов («вызов», «символ», «предостережение», «благодарность», «вопрос», «бес­смыслица» и др.)⁸¹- Российские исследователи и аналити­ки, занимающиеся вопросами теории и практики выборных технологий, активно осваивают историю и актуальное состояние политического лозунга в мировой и собственной российской РК-практике (А, Зверинцев, Е. Морозова, Т. Ле­бедева, Г, Почепцов и др.).

Характеризуя политические коммуникации, Е. Г. Морозо­ва указывает, что «сердцевиной коммуникационного замысла является определение содержания „послания" — квинтэссен­ция предвыборной программы, с которой кандидат обраща­ется к избирателям»⁸². Другими словами, слоган — основа послания кандидата своим избирателям, Г. Г. Почепцов гово­рит о слогане как об одном из «средств политической комму­никации», с помощью которого возможно «„жестко" сформу­лировать свои позитивы и негативы противника»⁸³.

Слоган вообще следует рассматривать как своего рода сильную позицию политического макротекста, который пред­ставляется как совокупность всех компонентов политической коммуникации (вербальной, невербальной, графической, цве­товой, музыкальной, предметной). Эффективный слоган слу­жит своеобразным «заголовком» этого политического макро­текста, и «на талантливом, содержательном лозунге держится вся коммуникационная стратегия избирательной кампании» (Е. Г. Морозова),

Характерно, что ни один из словарей современного рус­ского языка не дает определение этому феномену. Словарь-сйравочник по связям с общественностью, рекламе и СМИ дает следующую дефиницию, свободную от функциональных характеристик явления: «краткая, броская фраза (часто упот­ребляемые в практике синонимы: девиз, лозунг, заголовок)»⁸⁴. И. М. Синяева квалифицирует слоган как «выражение идеи основного содержания ПР-обращения в форме заголовка (эпиграфа), состоящее, как правило, из 6-10 слов, читаемых одним взглядом, как рекламный призыв»⁸⁵.

Мы рассматриваем слоган как смежный жанр РК-текста, функционирующий исключительно в пространстве политиче­ских коммуникаций. Слоган (от англ. $1о§ап — лозунг, де­виз) — это краткое речение (мипитекст), отражающее основное содержание программы, деятельности базисно­го субъекта политических коммуникаций.

Итак, слоган — это то «главное, что будет сказано канди­датом избирателям за все время избирательной кампании, что запомнится и дойдет (в отличие от программ и платформ) до максимального числа граждан»⁸⁶, это, как мы уже указы­вали, своеобразный заголовок политического макротекста.

Схема действия рекламной коммуникации представляет! из себя три компонента: восприятие, запоминание и вовлече-1 ние. Эта же схема, как мы полагаем, применима и к слогану! как текстовому компоненту политических коммуникаций и предполагает наличие у него ряда функций.

Слоган, как, кстати, и заголовок, несет в себе номинатив­ную, информирующую, рекламную, оценочно-экспрессивную и — в визуальном восприятии — выделительную функции. Основными функциями слогана как инварианта текста мы можем назвать аттрактивность и информативность. Под ат-трактивностью мы понимаем способность привлечения вни­мания и меморизации РК-информации. Так, О. П. Кудинов от­мечает, что люди читают в пять раз больше слоган, чем сам текст в любой его жанровой разновидности, с которым вы­ступает политическая персона, «поэтому в нем должна уста­навливаться эмоциональная связь кандидата с избирателем, выражаться актуальные чувства и настроения людей⁸⁷. Не­обходимо, чтобы слоган повторялся во всех текстах, с кото­рыми кандидат обращается к своим избирателям.

Создание «политического заголовка» должно быть подчине­но балансу его семантических и формальных характеристик. Согласно мировым стандартам политического маркетинга, сло­ган должен, во-первых, быть национально окрашенным и, во-вто­рых, по своей форме прост (или наоборот, очень оригинален).

Мы считаем, что в данном случае следует говорить о тер­риториальной окрашенное™ слогана; для кандидатов в Пре­зиденты или Государственную Думу слоган может включать компонент, связанный с национальной окрашенностью (Для нас Россия — великий русский народ, его Армия и Флот! — КХ А. Са­вельев, Движение в поддержку Армии, Госдума-99 (здесь и далее после текста слогана указываются фамилия кандида­та, его отношение к политическому движению, партии, вы­борный орган и год выборов); Я подниму Россию с колен! — В. Жириновский, ЛДПР, 1996). Что же такое «простой» слоган?

Слоган должен в объеме минитекста отражать основную суть всей политической коммуникации субъекта и быть сориентирован на его целевую аудиторию (Голос за Родину! Голос за Сталина! — Сталинский избирательный блок, Госдума-99; Хо­чешь жить хорошо — помоги нуждающимся! — А. Акавова, Муни­ципальные выборы Адмиралтейского р-на Петербурга, 2000). Универсальность целевой аудитории как раз и предопределяет критерий простоты: слоган должен быть одновременно и убе­дительным, и доходчивым, и информирующим; ср., например, слоган Г. В. Золоторубова, Госдума-99 «Помогать людям» и сло­ган И. Артемьева, губернаторские выборы-99 «Не за страх, а за совесть!».

Остановимся на стилистико-языковых характеристиках

слогана.

Эффективный избирательный слоган обязательно содер­жит средства выражения личностного начала: как на лекси­ческом, так и — что более важно, поскольку кодирует изби­рателя на подсознании — на грамматическом уровне. С точки зрения синтаксиса, в слогане должны использоваться элемен­тарные предикативные коммуникативные модели — простые предложения: «любые сложные конструкции сразу же дела­ют слоган потенциальным аутсайдером в запоминаемое™»⁸⁸. Словосочетания в качестве слогана нежелательны в силу сво­ей исключительной номинативности (ср., в частности, имен­ное словосочетание, в составе которого к тому же присут­ствует имя существительное с широкими полисемическими связями: «Голос России» — Титов, Президент-2000).

Внутренний динамизм «имеющих большой мобилизацион­ный эффект лозунгов достигается, в частности, использова­нием личных глагольных форм в повелительном наклонении, будущем времени»⁸⁹. С этой точки зрения удачным является ис­пользование финитной глагольной формы, именно формы 2-го — «совместного» — лица множественного числа в слогане канди­дата в Президенты-2000 А. Тулеева: «Остановим агрессию про­тив человека труда!», в слогане Движения в поддержку армии, оборонной промышленности и военной науки, Госдума-99: «Выручим Отечество!», в слогане Г. Жирнова, Партия пенсио­неров, Госдума-99: «Защитим себя сами».

Предпочтительно, чтобы в слогане была выражена объек­тивная модальность не долженствовательного характера, как, например, в слогане «Не ошибитесь в выборе» (А. Васильев, Госдума-99) или «К власти должны прийти честные и достойные люди» (К, Севенард, выборы губернатора Санкт-Петербурга, 99), Концепт «достойный» является довольно популярным среди создателей политических слоганов, однако неприемле­мым в силу своей полисемичности.

Тяжелым для восприятия по содержанию и тем более по форме является именная цепочка, популярная среди имидж­мейкеров. Такая цепочка номинативных предложений долж­на состоять не более чем из трех компонентов, оптимальных для оперативной памяти избирателя: «Разум. Воля. Результат» (Г. Явлинский., Президент-2000) (ср. тяжелый для восприятия сло-ган «Опыт и знания, преданность делу и верность слову!» — В. П. За-нин, «Блок Ю. Болдырева», 1999)) и не содержать семанти­ческую «матрешку», как лозунг аграриев навыборах-96 «Отечество, народовластие, справедливость, благосостояние».

Оптимальной для слогана является модель бессоюзного предложения (по своей структуре ориентирующегося на раз­говорную речь), например: «Возродим промышленность — воз­родим Россию» (Ф. Аскеров, Губернатор-99), где бессоюзное предложение типизированной структуры, выражающее услов­ные отношения, несомненно, четко, просто выражает основ­ную цель политической коммуникации данного кандидата.

Критерий простоты слогана не должен интерпретиро­ваться как «простота семантическая»; «,..Я работаю для Вас!» (А, Ловягин, ЗакС Петербурга), «Помогать людям» (Г Золото-рубов, Госдума-99), когда слоган, возможно, отражая основ­ное содержание программы кандидата, не является индиви­дуализированным посланием адресанта своей аудитории. Популярность и широкая распространенность слоганов типа «К людям с открытым сердцем» (В. Ягья, ЗакС Петербурга), «За жизнь по закону и совести» (Е. Бабич, Госдума-99) можно объяснить тем фактом, что «в отечественной морали все со­средоточено в понятии „справедливость"»⁹⁰.

Таким образом, слоган как неотъемлемая часть ком­муникативной стратегии политика любого ранга всегда является определенной (если не определяющей) компонен­той его имиджа, минитекстом, способствующим запоми­нанию данного кандидата, формирующим его паблицит-ный капитал.