Тема 24. Работа редакции с читательской почтой

История работы с читательскими письмами в отечественной журналистике; в дореволюционной нелегальной печати, в советской и постсоветской печати. Работа с редакционной почтой в современных газетах. Использование Интернета и электронной почты.

Редактор газеты и читательская почта, отношение к ней, постановка работы с письмами. Место читательской почты в редакторской и литературной работе сотрудников отделов. Деятельность отдела писем. Группа учета писем. Группа читки писем. Литературная группа. Регистрация, распределение почты поотделам. Ответы авторам писем. Подготовка писем к публикации. Социологический анализ почты. Внутреннее обозрение писем для издателя, официальных учреждений. Контроль за прохождением писем в редакции и вне ее. Цели анализа писем. Изучение общественного мнения через мнения авторов как представителей определенных групп населения. Реакция аудитории на выступления газеты. Выяснение информационных интересов аудитории. Изучение социально-демографических характеристик авторов писем. Формы творческой работы с почтой. Проверка писем, предназначенных к печати. Публикация отдельного письма, подборки, обзора писем, выдержек из писем. Письмо как повод для журналистского выступления. Корреспонденция по письму читателя. Интервью на основе писем.