Глава III имидж и корпоративные отношения

Содержание

• Глава I 4
• Глава II 24
• Глава III 44
• Глава IV 68
• Глава V 88
• Глава VI 116
• Глава VII 144
• Глава VIII 164
• Глава IX 177
• Глава X 211
• Глава XI 233
• Глава I "паблик рилейшнз": понятие, история, структура Анализ определений "паблик рилейшнз"
• Хронология и динамика развития "паблик рилейшнз" в мировом пространстве
• Исходная структура пр-деятельности, общие принципы ее построения и оценки
• Что мы имеем: оценка текущего состояния
• Мостик в будущее: нормы и принципы поведения
• Зачем и куда мы движемся: миссия и видение
• Преодолевая разрыв: цели и задачи
• Нацеленность на главное для конкурентоспособности города
• Глава III имидж и корпоративные отношения
• Имидж за один час
• Замысел: кто мы и что можем, кто они и чего они хотят?
• Стройка начинается с фундамента: корпоративная философия
• "Надземный фундамент": история-легенда
• Внешний облик "дома": здание, автомобиль, планета
• Кто в "доме" живет: каждому монастырю — свой устав
• За воротами "дома": флора и фауна, друзья и недруги
• Чтобы друзей стало больше: развитие отношений с обществом
• Небо над "домом": звезды, музыка и песни
• Конструирование имиджа: подстраивать или подстраиваться?
• Кем вы хотите быть? Ну так будьте!
• Глава IV управление информацией и конструирование новостей Управление средствами массовой информации и информацией
• Как можно создать и усилить новость
• Основной и дополнительный вес новости
• Глава V формы подачи информационно-новостных материалов Пресс-конференция
• Пресс-конференция началась
• Конференция
• Презентация
• Пресс-тур
• Материалы для распространения в процессе организации и проведения новостных событий
• Материалы для непосредственной публикации в сми
• Распространение слухов
• Медиа-карта
• Работа с целевыми аудиториями в условиях чп
• Правила поведения в кризисной ситуации и исключения из них
• Версия- ключевой момент в нейтрализации последствий чп
• Некоторые особенности психологического восприятия информации в кризисных условиях
• Кризис — конфликт Конфликт и «тлеющий» кризис – повседневная реальность
• Комплексные циклы действий в конфликтной ситуации
• Локальные приемы и механизмы управления конфликтами
• Глава VII привлечение инвестиций
• Базовая информация для инвесторов
• Инвестиции в "самое лучшее"
• "Самым лучшим" может быть каждый
• Рейтинговой информации до сведения целевых групп
• Проведение специальных мероприятий, рассчитанных на пропаганду инвестиционной привлекательности
• Вложения в престиж
• Спонсоринг и фанд-рейзинг
• Глава VIII
• Появление пр-структур: дань моде или закономерность?
• Место пр в органах государственной власти: теоретическое обоснование
• Государственная пр-служба: уровень минимальной достаточности
• Пресс-служба Государственной Думы рф
• Центр общественных связей Федеральной службы налоговой полиции (цос фснп)
• Информационно-аналитический отдел по связям с прессой и общественностью при Министерстве общего и профессионального образования рф
• Специализированная пр-фирма
• Глава IX процедурные технологии "паблик рилейшнз". Фасилитация
• Кем должен и кем не может быть групповой фасилитатор
• Три главные составляющие фасилитации
• Этапы фасилитации. "Мозговая атака"
• Диагноз группового поведения
• Рекомендации фасилитатору
• Регламентированная фасилитация
• Фасилитация при проведении больших собраний
• Фасилитация с экспертными группами в условиях реализации крупных социально-экономических проектов
• Использование технологий фасилитации в целях повышения эффективности промышленных предприятий
• Глава X процедурные технологии "паблик рилейшнз". Медиация
• Стадии медиаторского процесса
• Продолжительность медиаторских сессий
• Регламентированная медиация
• Медиация при решении управленческих проблем
• Глава XI модульные технологии в реализации пр-проектов
• Контекст проекта
• Комплект базовых материалов
• Набор идентификационных признаков (фирменный стиль)
• Пул информационной поддержки
• Презентация
• Информационный модуль на выставке
• Инициирование внимания значимых государственных и общественных деятелей
• Организация поездок журналистов
• "Круглый стол"
• Кульминационное действие
• Кодекс профессионального поведения международной ассоциации по связям с общественностью (кодекс ипра)
• Европейская конфедерация по связям с общественностью - серп (cerp)
• Лиссабонский кодекс (Европейский кодекс профессионального поведения в области пр - Кодекс серп)
• Часть I. Критерии и нормы профессиональной квалификации практических работников пр, налагаемые на них настоящим Кодексом
• Часть II. Общие профессиональные обязанности
• Часть III. Специальные профессиональные обязанности По отношению к клиентам и нанимателям
• По отношению к общественному мнению и средствам массовой информации
• По отношению к коллегам — работникам пр
• По отношению к своей профессии
• Афинский кодекс (Кодекс ипра и серп)
• Ико (ico) – Международный комитет ассоциаций пр-консультантов
• Римская хартия (профессиональная Хартия ико)
• 1. Общие положения
• 2. Отношения с общественностью,, средствами массовой информации и представителям других профессии
• 3. Отношения с клиентами
• 4. Отношения с коллегами
• Хельсинская хартия
• Минимальные стандарты качества (мск)
• Методики: направления и требования
• Исполнение: направления и требования
• Профессиональные навыки: виды и требования
• Кодекс профессионального поведения британского института пр - ипр (ipr)
• Российская организация по связям с общественностью (расо)
• Декларация профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью (Декларация расо)
• Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью (Хартия 11-ти)
• Хартия "Политические консультанты за честные выборы"
• Ассоциация компаний-консультантов в сфере общественных связей (акос, Россия) – новое объединение на российском рынке пр-услуг
• Приложение 2. Рейтинг российских пр-агентств
• Примечания
• Список сокращений