Глава 14. Работа с редакционной почтой

ЦЕЛИ – Познакомившись с материалами этой главы, вы поймете:

• почему редакционная почта стала в газетных редакциях одним из важнейших источников информации;

• как в редакции работают с письмами читателей;

• какова роль отдела писем в редакции;

• каковы последствия отказа редакции от работы с письмами читателей;

• какие новые формы работы с письмами сейчас используют журналисты.

По количеству писем читателей, приходивших в редакцию, раньше судили об авторитете и популярности газеты. А умение журналиста работать с письмами являлось одним из показателей уровня его профессионального мастерства. Это объяснялось значением работы с редакционной почтой для подготовки и выпуска периодического издания.