6 И8 Задачи и функции со в современном гражданском обществе и рыночной экономике.

Задачи PR – обеспечение оптимистического для личности отношения со стороны окружающих, средствами убеждения, кот. основываются на знании особенностей человеческого восприятия.

Основные задачи СО при работе с организациями:

• создание образа организации как единого члена общества путем налаживания коммуникаций организации с его социальной средой;

• предоставление приоритетных позиций в конкурентной борьбе;

• расширение сферы влияния организации в обществе;

• формирование ближнего круга из влиятельных и авторитетных людей;

• формирование внутренней корпоративной культуры;

• создание конкретного психологического настроя в самой организации.     Кроме общих задач, перед PR стоят конкретные (частные). Так, например: разрешение и предотвращение кризисных ситуаций и достижение гармоничных отношений внутри организации;

Функции PR:

• проведение консультаций, используя знание законов поведения человека;

• выявление для определенного предприятия или общества в целом возможных направлений, закономерностей и их последствий;

• исследование ОМ, отношения и прогнозов со стороны общественности для определения нужных мер по удовлетворению ожиданий, разработка рекомендаций;

• установление и поддержание диалога на основе достоверности используемой информации и ее полноты;

• ликвидация недопонимания и избежание конфликтов;

• способствование созданию атмосферы взаимного уважения и ответственности перед коллективом или обществом;

• приведение к гармонии личных и общественных интересов;

•  участие в повышении прибыли компании.

В целом ПР выполняют 3 основные функции.

1.Контроль мнения и поведения общественности с целью удовлетворения интересов и потребностей организации.

2.Реагирование на общественность. Организация стремится прислуживать общественности.

3.Достижение взаимовыгодных отношений между организацией и аудиторией. Служба PR анализирует воздействие учреждения, фирмы на общественность, предотвращает случаи непонимания, опровергает ложные слухи, а также устраняет попытки дискредитации предприятия.